三星盖乐视5突然没有任何反应

三星盖乐视5突然没有任何反应

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若手机无法拨打电话，建议您： 1.查看手机是否处于飞行模式。 2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出sim卡重新插入尝试。 3.检查手机是否有足够余额。 4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。 注：禁用固定拨号时提示pin2码，此密码需要联系网络运营商咨询。 5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。 6.更换其他sim卡。 7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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