置业顾问与售楼处秘书有什么不同

置业顾问与售楼处秘书有什么不同

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；　　5、挖掘潜在的客户；　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况；　　10、协助解决客户售后服务工作；　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；　　12、做好对客户的追踪和联系；　　13、每天做销售小结，每月做工作总结；　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。　　房地产销售秘书职责　　1、日常事务管理：公司制度的传达、执行、监督；做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时；办公用品领用管理做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量　　2、数据管理：统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

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