公共关系与营销的区别

公共关系与营销的区别

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首先要说明的是营销包括两个方面：一方面是顾客已经决定了自己要买什么样的产品或者正在考虑；另一方面，某一个品牌的商家就要想方设法吸引顾客前来购买自己的产品，就像新飞电器希望别人不买海尔或者TCL的冰箱而购买他们的。正是基于以上两个方面才产生了企业的营销活动。营销活动不仅是企业领导人的行为，同样也是下面的员工所参与的活动。举个例子，某银行的一个小小的出纳员因为一个客户总是理不清自己的账单，而这并不是她的份内的事，但是她趁下班时间去帮助这个顾客解决了问题，她的行为就决定了这个客户以后可能不会继续使用她们公司的服务。
公共关系也是如此，不光企业上层，基层员工是与客户接触最多也是最近的，因此他们是公共关系实施起来的主体的主体。为了达到上面所述的两个方面的问题，企业有必要搞好社会关系，所以公共关系是营销活动的一部分。

1.范围不同：
公共关系比营销有更广泛的社会性；营销限于企业生产流通领域，但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。
2.方式不同：
公共关系所采用的是宣传资料、各种专题活动；营销所采用的是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。
3.目的不同：
公共关系的目的是树立形象，产生良好的公众信誉，从而使组织获得长足的发展；营销的目的是销售产品，从而进一步扩大赢利，产生企业效益。

扩展资料：
公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
市场营销是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
资料来自：百度百科公共关系 （一种传播活动、管理职能）

资料来自：百度百科营销

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