..关于退款那 比如买家说 款式错了什么的 是要买家先将货物寄回在同意他退款
还是先退款后让他寄回呢
买家 一直要求我退还他一半的款然后他在给我把货物寄回
我对买家说他可以使用接收人付费的方式发货这样他不需要花一分钱全部我出
可是他拒绝你一直要求我退一半钱给他
怎么处理
最后买家说 我不退他一半就永远收不到钱...
这位买家 17号申请退款说我虚假发货
21号说我发的是空箱子.他没有签收
22号说我发错货了.颜色不对(这个我承认是我颜色搞错了)
要怎么处理这种事情