DB6035BXS洗衣机按电源键可开机，液晶显示屏亮，但所有触摸按键失灵，不能工作，也没有故障指示，怎么办

答案:2 悬赏:20

解决时间 2021-01-16 08:29

提问者网友：niaiwoma
2021-01-15 22:55

最佳答案

二级知识专家网友：刀戟声无边
2021-01-15 23:10

洗衣机按电源键可开机，液晶显示屏亮，但所有触摸按键失灵，不能工作，也没有故障指示，应报修。
上述故障多半出在触摸按键与控制器的接口上。
整个洗衣机的控制器的功能包括：进水驱动控制、排水驱动控制、电机运转控制、水位检测、显示控制、按键接收等模块。其中按键接收部分，控制器是无法进行故障检测的，因此也无法给出故障提示。

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1楼网友：duile
2021-01-16 00:46

您好感谢您选择HP产品按照您的描述，我怀疑机器面板上的提示可能和耗材有关，建议您检查硒鼓，确认机器是否在提示更换耗材。我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。

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