10050简直是个垃圾

答案:6 悬赏:40

解决时间 2021-01-12 20:47

提问者网友：呐年旧曙光
2021-01-12 04:40

10050简直是个垃圾

最佳答案

二级知识专家网友：罪歌
2021-01-12 05:19

我6月28号在福安兴福兴旁边的铁通服务网点申请的宽带移机！从施老亭6号移到福新路！客服说一个礼拜之内帮我移机！可是一个礼拜之后还没来移！只能每天打电话给铁通客服10050！但是客服每次都说已经通知福安经销商！他们会和我联系处理！但是我联系拨打一个礼拜10050照样没有铁通移机工作人员联系我！第15天也就是6月9号他们才过来移机！移机好了！但是adsl指示灯没信号，连接宽带一直出现678的错误代码！只能再反复打10050！他们都只是说在处理！福安铁通工作人员会打电话给我处理！但是到现在为止没人联系我处理事情！我昨天已经打电话给消费者协会12315投诉了！他们也帮忙联系铁通相关人员！可是他们还是无动于衷！没人过来修理！铁同时很便宜！但是你再便宜这样的效率！这样的态度！真的一会有人愿意长期使用吗？我是因为这个月6号刚交一年的宽带费！不然谁还这样愿意使用铁通!上次去铁通营业厅办理移机时！有个新装宽带用户准备去退款！因为缴费一个礼拜了还是没人去装机！相信和我一样情况的铁通用户绝对不是一个两个！为什么南方的宽带用户喜欢用电信！虽然电信比较贵！但是电信服务好！效率高！宽带稳定！铁通是便宜！但是铁通也是想抢占宽带用户！想以价格取胜！但是这样的效率这样的服务这样的态度！有几个消费者会选择呢?现在的消费者选择产品最看重的是服务不是价格！希望这段话能过引起铁通相关部门的重视！不要把消费者当傻瓜耍！铁通的信誉就是被你们这样一次又一次的减分！

打12315都没用嘛？打10050也没用？那怎么办还有相关部门管的吗？可以申请退款不用铁通的吧？追问55我也想换啊可是木有办法啊小区只有铁通的线对没有其他的线对可是狠贵的捏参考资料：百度一下

全部回答

1楼网友：天凉才是好个秋
2021-01-12 09:21

你知道为什么吗？因为10050是按声讯台收费的。

2楼网友：患得患失的劫
2021-01-12 09:04

大家千万不要安移动的网！真他妈的坑爹~~一天要停个一两次

3楼网友：酒醒三更
2021-01-12 07:27

不会吧有那么恐怖吗

4楼网友：迟山
2021-01-12 06:35

垃圾铁通，服务态度不好

5楼网友：独行浪子会拥风
2021-01-12 05:49

3月初办的铁通宽带
到月底了没有一天能完整上下来的
第2个小时不断线，第3个小时绝对断线了
然后师傅上门维修，我说估计猫坏了
当时来装给的也是个旧猫
师傅不信，说是线没接好
然后他走了，还是掉线
我就把猫录了个视频给他看
他看了很长时间只有第一个灯闪才换猫
然后换了猫还是不行，说是网线老化，就让我去换移动光纤
然后我打10050
让我去阳光小区营业厅
去了之后，营业厅的人说你去移动大厅办理啊
我又去移动大厅
到了移动大厅，移动的说你要铁通开证明啊
开到期的证明和多少兆的
我去额
然后我又奔到附近的铁通，
铁通的说
您所在的区域是双覆盖小区
就是既有移动又有铁通
你必须把这一年铁通上完才能换移动光驱
我去啊。然后我打10050投诉
10050让我等结果电话
既然不能办理，你不会早说啊?早说啊？早说啊！！！
以后我再办铁通我就是脑袋进水嘞。

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