求助，电脑上不起网了

求助，电脑上不起网了

如果是宽带的问题请联系宽带客服咨询或让他们来人给您查查，如果是路由器的问题，请咨询路由器客服咨询，她们有在线指导。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

这个....可能网费没了追问有的

678就是电话线猫与电信机房线路通追问那可能是网线出问题了？追答首先，你使用拨号上网肯定是使用电话线上网的
其次，使用电话线上网要保证电话线与电信机房联通，跟网线无关。

这个很简单，打个电话给营业厅，报上那个错误代码就可以了，他就会帮你修复，过几分钟就好了

首先确定一下你的网络环境，是拨号上网还是自动获取，如果你是电信用户的话，可以拨打客服热线去反馈问题，电信的售后维护没问题。

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