存款机吞钱问题

银行下班以后去银行存款机存钱 3800块钱都被吞了 卡里显示钱没有存进去 打印凭条上显示也是金额0

随之将凭条扔了 后来去银行找大堂经理 登机了身份证号码卡号姓名等 说有消息通知我 当天下午就来了电话 说确实atm机显示有比存款有问题 不过是3700 不是3800 说是当时机器退了一张出来 可是我当时紧接着就再次插卡进去 放钞票的地方一张钱都没有啊 我没有拿到那退出来的100啊 银行说金额报的不对 要报到上面查账处理 请问 他们会把钱退给我吗 他们能查到那钱确实是我那张卡存的吗 说实话 100就无所谓了 3700就3700吧 就当弄丢了100 可是他们会不会因为我报的3800和他们只多了3700 金额不符 就一分钱都不退了呢 心里很着急 有哪位有经验的可否告诉我该怎么做呢

这个你就放心好了，你的存钱的交易在存款的系统内是有记录的，这个不必担心，查实后，属实就一定会退给你的，至于具体金额的问题，还有一个方式是可以考证的，不这相差100元，如果是存款机退回的话，建议你可以向银行申请查看当时存款时的监控记录（录像）可以从录像中看出当时是不是有退回交易，同时您自己也可以回忆一下是不是真的是这个金额。一般来说银行既然都查出来了，肯定是没必要骗您的，会如实给您入账的。

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