移动手机确认开通红钻怎么还不亮

通过移动手机短信方式开通红钻并且移动公司已经确认，为什么我还没开了？给10086打电话提示已经开通。是移动梦网的业务，移动客服说已经开通了。但是我用家里电脑上移动梦网却看不见已经开通的业务，这是怎么回事？再开通之前我取消了一次定制业务。。。

 

请各位大哥大姐多帮忙

您好 很高兴为您解答

出现这种情况呢，您可以尝试下给腾讯客服打电话，资讯下具体的原因

这种情况一般都是电脑的问题，您可以换一台电脑看一下，如果还是没有，那就是腾讯的问题，由于腾讯最近内部有些调整，出现那您这样的问题也不是没可能，以前也有类似的问题出现，

大概就是这样了，

希望我的回答能帮到您

谢谢采纳

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