学习型组织建设实务

学习型组织建设实务

以提高创造力为核心的学习型企业创建——莱芜钢铁集团有限公司一、以学习为基础，营造组织学习氛围莱钢确立了大学习观，着力把握学习的深刻内涵，而不是把学习局限在一般意义的举办培训班和集体学习上。（一）莱钢的“学习”特点。与传统学习相比，莱钢所倡导的学习有以下三个特点：一是注重对人自身完善和提高的学习。学习不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于“人之所以为人”的健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是强调与工作不可分离的学习。强调带着工作中的问题学习，强调“学”后要有新的行为，学习始终与实际工作相联系。三是突出团队学习。莱钢既给员工创造条件，激发个人的学习热情，以个人能力的提高促进团队整体能力的提高，又通过各种形式的团队学习，使组织智慧高于个人智慧的简单相加之和。（二）形成立体的学习网络。莱钢提出“让学习成为人人感受的生活内容”的理念，强化职工培训，拓展职工学习的途径，把企业办成一所大学校。（三）拓展团队学习的领域。莱钢以“行”为重点，创新团队学习途径和方法，把团队学习贯穿于实际工作之中，拓展组织的学习力。二、抓住改善心智这个关键，培育员工积极的心态莱钢通过组织学习在员工中培育积极的心态，以全新的理念促进人们转变思维模式，使之成为创建学习型企业的有力的思想保障。（一）倡导员工的自省精神任何个人和单位出了问题，遇到困难，不是先埋怨别人和客观条件，不是推诿扯皮互相埋怨，而是先向内看自己，先找出自己的问题，先研究自己解决问题和改进工作的办法和措施。莱钢极力促成这样一个环境，形成“不归罪于外”的思维模式。（二）鼓励员工敢于向传统做法挑战莱钢激励员工不被既定的做法和思想所束缚，敢于向权威和传统问几个为什么，从而强化了组织内的创造性工作。（三）强化不自我设限的理念促使大家不受常规和现状所限制，努力挖掘内在潜力，形成自我超越的积极心态。（四）让员工学会“悬挂假设”的方法当一个新任务、新课题提出来后，不是按照以往的经验先简单断定“做不到”和“不可能”，而是先把这个事物“悬挂”起来，在深度汇谈中找出它可能的因素及不可能的原因，然后逐一解决问题，让不可能变成可能。（五）让员工在创造中充分感受生命的意义通过建立愿景体系，让员工意识到自己虽然在平凡的岗位上，但却是为着伟大的目标而工作，在企业创造辉煌的时候也感受到个人人生价值实现的愉悦。集团公司建立了莱钢的共同愿景，各分厂和子公司都建立了各自的团队愿景，员工也有自己的个人愿景，形成了莱钢的愿景体系，将个人目标和组织目标、大目标和小目标的紧密结合，激发员工的工作热情。现在，莱钢员工最熟悉的一句话就是“工作着是美丽的”。（六）树立双赢的理念。不去片面强调效益最大化，而是遵循“双赢共享，直到永远”的企业信条，与客户共谋发展。莱钢彻底改变了原材料采购中预付款不及时和采购中的短期行为，制定了大宗原料采购战略，与生产原料的重点供户结成战略联盟，建立了矿石、洗精煤、铁合金供应基地；构建了营销战略，与用户利益共享。三、结合企业的实际，创建的方法和途径不拘一格莱钢的创建工作始终与企业的各项工作紧密结合，将学习型组织理论运用于企业实际工作。（一）创建工作更注重实际效果（二）不设定指标和固定模式（三）创建学习型班组激活企业的组织细胞四、莱钢的变化（一）形成了浓厚的学习氛围，员工思想观念发生了巨大变化学习成为莱钢的一种精神，它与人们的实际工作紧密相连。学习使员工思考问题的方式发生了变化，操作方式发生了变化，处理问题的方式发生了变化。莱钢员工的词典里增加了许多富有积极意义的新概念，“学习、超越、领先”成为这个团队的精神。企业凝聚力增强。员工的个人理想追求与企业的愿景有机结合、自我价值的实现与企业目标融为一体，“莱钢是我家，我要爱护她”成为莱钢人的自觉意识。莱钢员工呈现出的与企业高度交融在一起的精神，曾被中央电视台“当代工人”栏目做成专题节目，反复播出。（二）主要经济技术指标在国内行业领先，经济效益显著提高在全国重点大中型钢铁企业57项主要技术指标中，莱钢已有6项名列第一，有11项进入前三名，28项进入前十名，整体进入了全国同行业先进行列，并且保持着持续上升的态势。企业步入持续发展的良性循环。三年来企业经济效益有了大幅度提高。尤其是2001年以来，莱钢走上发展的快车道，展现出超常规跨越式发展的势头，每年都以增产百万吨钢的幅度向前发展。（三）创造了巨大的社会效益，提升了企业的社会形象莱钢的许多技术创新，被国内许多企业采纳，产生了巨大的社会效益，如转炉系统的连铸快速更换定径水口的技术，在全国40多个企业的几十台连铸机上使用，每年可创造经济效益10亿元。曾被人们怀疑炉型不合适的莱钢750m3高炉，以其全套技术成为莱钢在国内外独特的技术品牌，不少公司争相应用莱钢的技术“克隆”这种炉型的高炉。向左转|向右转

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