买家拒绝签收,那邮费怎么算

买家拒绝签收,那邮费怎么算

发货邮费有谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a.在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；
b.买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。

二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。

商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品
a.包邮商品，
1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款
2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。

7天退货，买家无理由拒收商品：
a.包邮商品，
1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款
2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费
b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担；产生双程运费，来回运费买家承担

如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。

注意：若买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）。退货承诺必须高于7天退货的服务，出现争议按照退货承诺执行。

买家退货得话，邮费都都是买家出，你得商品质量没问题，是买家拒绝签收，责任在于买家，退回他得费用会扣下邮费

果断跟淘宝客服联系说明情况~ 近期根据一些无理买家的无理要求，淘宝已经越来越照顾卖家了~

很多代收货款的＂像顺丰，联邦，宅急送啊＂什么的可以帮忙代收货款的快递公司都是双向收费的（往返收费）．如果买家一旦拒签，物品原路返回给你，你还要出上百块的邮费，一个来回就是两个上百块！
风险很大！损失的就是你自己，没人会给你出腰包的（就算你买了拒签险也与事无补．我都上了拒签险的鬼当了）所以你发货时一定要慎重．
当然了，为你祝福，最好是买家收下！！！我们这些个小买家不容易啊！没人会管我们死活的．只有一味的索取！！悲哀！！

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