电话销售的第二次沟通

我是一个电话销售员，在跟客户打第一次电话时，多半都是介绍自己公司和产品，再问问客户的需求和联系方式。进行第二次沟通的时候怎么说好呢？
请各位朋友多多指教.

请真诚点回答提问！非诚勿扰！ 我销售的是智能卡

第二次是递进式的，用几句简单的话语问候下，然后接上上次的话头，询问是否有相关的需求，同时在说这段时间有折扣什么的，

不知你们销售的是什么，是服务，还是具体产品，也不好说多

亲，你好 电话是双方不见面的一种沟通方式，它是通过电话线或电波来传递信息的。因此，你无法通过你的肢体语言来帮助自己传递这种情绪，你只有在语言上下工夫了，如果你的语言和声音尊重对方，礼貌热情，就会给对方留下良好的印象。这就是电话沟通最基本但也是最重要的要求。 与人沟通要换位思考、关注感受、。所以，无论是接电话、打电话还是转电话，在拿起电话前，你就应该准备好微笑，准备好“换位思考”，让每一次电话沟通都带给对方开心和愉快，让每次沟通都有成效。 最完美的接电话时机是在电话铃响的第三声接起来！如果你在电话第一声铃响后接起来，对方会觉得突然；如果你在电话铃响了很多次才接，对方多少有点不悦。 无论对方是谁，你都要让对方感到他得到了友好的接待，尽量使用“魔术语”如：“请、请稍等、谢谢、对不起、再见”等。 不要在接听电话的同时做其它事情，如吃东西、打字、阅读资料等。不要让任何事情分散你的注意力。否则是很不礼貌的，对方也很容易觉察到你心不在焉。

我觉得你可以看一下胡老师有关《贾二卖杏》的那几篇文章，相信对你会有所帮助

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