取消申请卡通后为什么不能再申请了

我昨天帮我朋友申请在线的建设银行的支付宝卡通，要到柜台去的，但是去了之后说是要本人才行的，那我今天就取消了，直接申请了还有一个人的资料，但是申请不了，说是哪里出错了，这个怎么回事呀。

系统出错也是有可能的。建议申请人拿上身份证去建行咨询。内部人员会为您解答。因为她们有时候更新了系统什么的。你也无法预知 、

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