开淘宝2个月了，第一个可客人发一件货到优速大连，15天音讯全无，电话打过去说自提了！！！实际没有自提
答案:1 悬赏:10
解决时间 2021-10-18 12:19
- 提问者网友：戎马万世
- 2021-10-17 23:07
开淘宝2个月了，第一个可客人发一件货到优速大连，15天音讯全无，电话打过去说自提了！！！实际没有自提
最佳答案
- 二级知识专家网友：毛毛
- 2021-10-17 23:24
第一，向你发货地的快递让他们查询，你直接问大连，大连不会理你的。
如果自提了应该有单子。让他们查一下货现在是什么状况。
实在不行找优速快递总部投诉。优速快递是新快递公司，应该会很好地处理。
第一，跟客户确认，是否收到货。将快递查询的信息告诉客户。
第三，如果货丢了找快递进行赔偿。
如果自提了应该有单子。让他们查一下货现在是什么状况。
实在不行找优速快递总部投诉。优速快递是新快递公司，应该会很好地处理。
第一，跟客户确认，是否收到货。将快递查询的信息告诉客户。
第三，如果货丢了找快递进行赔偿。
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