跪求！vivo e5手机上不去网

答案:2 悬赏:50

解决时间 2021-01-10 23:59

提问者网友：流星是天使的眼泪
2021-01-10 13:45

跪求！vivo e5手机上不去网

最佳答案

二级知识专家网友：英雄的欲望
2021-01-10 14:34

您好！
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-更多设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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1楼网友：思契十里
2021-01-10 15:30

手机上不了网原因分析：
1. 手机硬件故障，表现为内置网络芯片出现了问题。
2. 没有设置正确的网络连接点，具体可以咨询运营商人工客服或者到营业厅处理。
3. 手机安装了防火墙软件，导致网络中断追问我擦，刚刚又试了可以了我汗谢谢

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