跪求高手解答！！！Win7电脑不能关机，总是卡在正在关机

关机的时候总是卡在正在关机的页面上，过了十分钟也关不上，重启之后也没用，都好多次了，每次都强制按开机键关机，最近安装的一个程序也卸载了还是没用，杀毒也杀过了没毒，怎么办才能解决？

有备份，系统还原。


1、应该是你驱动安装不当造成的，系统在结束的时候无法终止正在运行的程序，所以无法关机，建议你在任务管理器中看看是哪个程序无法结束，再就是安装程序要按要求重新启动的就启动，安装驱动也要有顺序的主板、显卡、声卡、控制板等。如果不行按一下操作。
2、1.执行一次干净启动
（1）首先创建一个还原点；
（2）按Windows功能键+R键，打开运行对话框；
（3）输入msconfig后点确定，启动系统配置；
（4）在“常规”选项卡，选择“有选择的启动”；（5）清除“加载系统服务”和“加载启动项”的复选框，保留“使用原有启动配置”；
（6）在“服务”选项卡，先勾选“隐藏所有windows
服务”，然后选择“全部禁用”，确定。
3、如果还不能解决问题，一键恢复或重装系统是最好的办法。
4、在“运行”中键入msconfig，启动“系统配置实用程序”。单击“高级”选中“禁用快速关机”。如果电脑正常关机，则快速关机功能可能与电脑上所安装的某个设备不兼容。解决办法是要么不要用快速关机，要么升级驱动。

应该是你驱动安装不当造成的，系统在结束的时候无法终止正在运行的程序，所以无法关机，建议你在任务管理器中看看是哪个程序无法结束，再就是安装程序要按要求重新启动的就启动，安装驱动也要有顺序的主板、显卡、声卡、控制板等 如果不行按一下操作 1.执行一次干净启动 （1）、首先创建一个还原点； （2）、按Windows功能键+R键，打开运行对话框； （3）、输入msconfig后点确定，启动系统配置； （4）、在“常规”选项卡，选择“有选择的启动”； （5）、清除“加载系统服务”和“加载启动项”的复选框，保留“使用原有启动配置”； （6）、在“服务”选项卡，先勾选“隐藏所有windows 服务”，然后选择“全部禁用”，确定。 2.如果还不能解决问题，一键恢复或重装系统是最好的办法。 希望对楼主有帮助,谢谢采纳。

解决方法 1、在“运行”中键入msconfig，启动“系统配置实用程序”。单击“高级”选中“禁用快速关机”。如果电脑正常关机，则快速关机功能可能与电脑上所安装的某个设备不兼容。解决办法是要么不要用快速关机，要么升级驱动。 2、“控制面板”中的“声音”，在“事件”中把“退出windows”的声音设为“无”。这是避免由于声音文件导致不正常关机，当然也可以尝试升级驱动。 3、安全模式启动机器。在“系统配置实用程序”单击“诊断启动”，如果还是不正常，就有可能是config.sys文件和autoexec.bat文件存在冲突。那么就要判断是由它们中的哪一行引起的。逐个取消config.sys和autoexec.bat选项卡中不含windows图标的复选标记，然后尝试关机。 4、在bootlog.txt中判断原因。 用记事本检查bootlog.txt文件中“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题提供线索。 如果bootlog.txt的最后一行为endterminate=ker_nel,Windows98可以成功关闭。 如果bootlong.txt的最后一行为下列某项条目，检查所列的可能原因： terminate=query drivers 内存管理程序有问题 terminate=unload network 与config.sys中的实模式网络驱动程序冲突 terminate=rit 声卡或旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题 terminate=wein32 32位程序锁定了线程。 5“系统配置实用程序”中的“常规”里取消所有的“启动选项”。选中“处理system.ini文件”和“处理win.ini文件”。和3项一样，有可能是这两个文件中的某一行出错了，不过这个是删除此条目，或者在前面家分号“；” 最后，高级电源管理里取消“启用电源管理”如果解决了问题，那就是APM的原因了。

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