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客户要了很久的样品,结果工厂毛毯尺寸做错了,给国外客户后,他肯定很生气,不知道怎么解释

答案:1  悬赏:30  
解决时间 2021-11-08 20:46
  • 提问者网友:我们很暧昧
  • 2021-11-08 00:12
客户要了很久的样品,结果工厂毛毯尺寸做错了,给国外客户后,他肯定很生气,不知道怎么解释
最佳答案
  • 二级知识专家网友:一秋
  • 2021-11-08 00:38
第一,尽量有诚意地与客户沟通,取得客户的谅解,请求客人允许你们再打样,并放宽交样时间!第二,连夜赶出来,虽然已经来不及交给客户。(对于此类样品,我不知道打个样需要多久)第三,再次打样的样品质量一定要过关!第四,您提出这个问题,相信这个客户对您来说是非常重要的。所以如果客人对此次事故有何要求,尽量满足。因为如果接到大订单,什么也都可以回来的,所谓薄利多销嘛!不要太注重眼前的失利!第五,后续量产的时候一定要吸取教训,不能再出错了。最后祝您得到客户的谅解,生意兴隆!
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