ITSS的一二三四级都有哪些区别？

ITSS的一二三四级都有哪些区别？

ITSS能力成熟度模型包括基本型，拓展级，改进级和提升级四个等级，从低到高分别用四、三、二、一表示。
　　ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，没有指标考核要求，ITSS分会组织的最终考核也知识对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认；
　　ITSS三级基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求；最后需要组织专家以材料审核方式进行进行评审和确认。
　　ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求；并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
　　ITSS一级基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认。
　　我们可以用“有没有、全不全、好不好、精不精”来初步记住这四个级别。以上内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维提供，望采纳！

itss 4级应该具有以下特征： 1、管理层对实施运维服务能力管理有基本意识，依据标准初步建立运维服务能力管理体系； 2、个人技术水平对运维服务能力的提升发挥关键作用； 3、基本简称框架性的运维服务管理过程，并得到实施； 4、具备运维技术研发基本条件 5、根据运维服务需求提供必要的资源，开始逐步积累和利用知识。 itss 3级应该具有以下特征： 1、管理层对实施运维服务能力管理具有较高认识，并结合业务发展需要，策划和实施运维服务能力管理； 2、依据标准建立运维服务能力管理体系，并得到有效实施； 3、单个业务单元或运维服务团队的综合能力决定了整体运维服务水平； 4、运维服务管理过程全面覆盖运维业务和相关部门，在过程的精细化、执行效果一致性方面可持续改进； 5、运维技术与业务发展基本匹配，并确保技术研发的持续性； 6、为运维服务业务发展提供资源支持，在核心工具、知识库、服务台等之间的集成水平和整体协调性方面持续改进。

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