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我想问酒店里的商务房是什么样子

答案:4  悬赏:40  
解决时间 2021-01-16 00:31
  • 提问者网友:沉默菋噵
  • 2021-01-15 17:41
我想问酒店里的商务房是什么样子
最佳答案
  • 二级知识专家网友:拾荒鲤
  • 2021-01-15 19:09
具体每家宾馆的要求不完全一样,工作内容也不完全一样

具体工作内容
1、 清洁并检查客房、补充用品。
A负责客房高标准的服务及清洁工作。
B根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。
C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。
D检查房间,准备“房间状态汇报”。
E补充客房供应品,包括小酒吧用品。
F上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。
2、 为客人提供服务 :
A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。
B收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。
3、 清洁用品使用及保养:
A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。
B正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。
C负责清理垃圾并倒入垃圾房。
4、 检查客人遗留物及客房内贵重物品
A上报客人遗失在房间的物品。
B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。
C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。
D上报客人房间丢失物品。
5、 确保工作区域的安全。
A确保客人财产的安全。
B将客房钥匙交还楼层主管,并转交前厅部。
全部回答
  • 1楼网友:山河有幸埋战骨
  • 2021-01-15 23:52
  • 2楼网友:底特律间谍
  • 2021-01-15 22:20
你去了不就知道了
  • 3楼网友:你哪知我潦倒为你
  • 2021-01-15 20:42
一室一厅
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