刚安装的路由器，手机能上网了，电脑不能上网了，咋回事啊？

刚安装的路由器，手机能上网了，电脑不能上网了，咋回事啊？

查看电脑（笔记本、台式）有开启无线信号。 删除——管理无线网络（WIN7系统设置）： 在桌面右击——网络——点击左上角——管理无线网络——右击选择——下图标并点击删除。

主要还是看你的设置，正常手机能上无线上网了，电脑也能上，（电脑能上，手机不一定能上）
你可以看一下你的本地连接——属性——TCP/IP 的地址是不是设置了什么。可以改成自动就可以了

检查电脑IP设置，确定使用的是自动IP。

错误原因：
无线路由器的WAN（有的路由器叫做Internet接口）接口没有连接Modem或者宽带运营商提供的网线，即无线路由器的WAN/Internet没有连接任何设备；
用户把Modem或者宽带运营商提供网线插在了无线路由器的LAN接口，然后电脑也用网线连接到了无线路由器的LAN接口，然后用户又在电脑上通过“宽带连接”来拨号上网。
正确安装
1、电话线/光钎上网：用户需要准备2根较短的网线，一根网线用来连接Modem（光猫）与无线路由器的WAN/Internet接口；另外一根网线用来连接电脑与无线路由器上的任意LAN（1/2/3/4）接口.
2、网线入户上网：用户需要准备1根较短的网线，网线入户指的是宽带运营商提供了一根网线到用户家里（从墙壁上接出来的网线也算），用户需要先把宽带运营商提供的网线插在无线路由器的WAN/Internet接口；然后再把自己准备的网线，一头连接电脑，网线的另一头连接无线路由器上的任意LAN（1/2/3/4）接口.
如果用户遇到的是笔记本通过无线连接无线路由器可以上网，但是手机连接到无线路由器后不能上网的问题，可以按照下面的方法来解决：
1、检查手机数据连接的相关配置是否正确，或者用手机连接其它无线网络看能否上网。如果也不能，则就是用户手机配置问题；如果连接其它无线网络可以上网，则是无线路由器上的相关配置问题。
2、关闭无线路由器上的无线MAC地址过滤功能
3、关闭无线路由器上的MAC地址过滤功能
4、关闭无线路由器上的IP地址过滤功能
如果关闭了MAC地址过滤、IP地址过滤、MAC地址过滤后，仍然是笔记本无线连接可以上网，手机连接不能上网，请把无线路由器恢复出厂设置，然后重新配置无线路由器上网、无线网络。

连接电脑的网线有没有问题，看看灯亮不亮。
电脑的网卡驱动是不是不正常，安装更新下网卡驱动试试。
电脑的本地连接是不是被禁用了，启用下试试。
电脑是不是设置了IP或者设置了DNS，都设置成自动获取。
再不行就重启下电脑，一般就能解决问题。

故障现象：电脑可以正常上网，手机也能正常连接上wifi，但是手机却不能上网。
手机能正常获取到dhcp分配的IP
解决过程：
1、本打算先恢复出厂设置，由于客户遗失了上网账号和密码，这里就先不恢复路由出厂设置了。
2、进入路由器查看各设置是否正常。
由于TPlink-WDR3320 默认支持2.4GHz和5GHz频段，而实际上一般都以2.4GHz为主，所以建议设置工作在2.4GHz频段即可。
3、dns设置改过了。设置上DNS即可。（默认一般不用设置，但是此故障中，不设置手机会上不了网，所以需要设置好测试）
4、设置好后，重启路由，再用手机上网测试，已经正常了，故障解决。

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