呼叫中心每天每个坐席工作量有多大啊
答案:1 悬赏:0
解决时间 2021-10-14 02:31
- 提问者网友：
- 2021-10-13 04:06
呼叫中心每天每个坐席工作量有多大啊
最佳答案
- 二级知识专家网友：一叶十三刺
- 2021-10-13 04:19
呼叫中心分呼入和呼出坐席，如果是呼出坐席的话是根据你数据的准确率和呼出平台设置来确定的，一般可以最大的限度榨取坐席的价值，有时连上厕所的时间都很少，如果是呼入坐席，当然首先是你的呼入量，如果总量上不来其他都没用。在具体的操作过程中还跟交换机的分配策略，坐席员的技能组，和级别等关系密切相关。
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
点此我要举报以上问答信息！
大家都在看
推荐信息