什么是危机管理？

答案:1 悬赏:20

解决时间 2021-11-08 22:01

提问者网友：王者佥
2021-11-07 23:54

什么是危机管理？

最佳答案

二级知识专家网友：撞了怀
2021-11-08 00:09

危机管理是指企业在应对各种危机情境时所进行的规划决策、化解处理、动态调整以及员工培训等活动过程，危机管理的目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。危机管理的基本对策是加强信息的披露和与公众的沟通，争取得到公众的谅解与支持。危机管理是为了应对突发的危机事件灾难事变，尽量使威胁和损失降至最低点而建立的防范体系和应对措施。美国作家菲克普对《财富》杂志前500强的大企业董事长和CEO所做的专项调查得出：80%的人认为，企业面对危机已成为不可避免的事情，就如同人们必须面对死亡一样;有14%的人曾经受到严重危机的挑战。可见危机管理在企业管理过程中十分重要。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息！