淘宝售后 是做些什么的

淘宝售后 是做些什么的

1.会打字2.有耐心解答客人的问题3.熟悉商店产品4.和之前的老售后打好关系 （很重要）.5.熟悉淘宝购物流程----退换货流程---本店的退换货流程---和客人交代清楚退换货流程6.一般的网店退换货流程包括—— 1）不能拆吊牌标签 2）如果是衣物不能洗过 3)如果是尺码问题，来回运费买家承担， 4退换货时间一般是收到货7天内联系售后 PS：所以说为什么要和老售后搞好关系的原因就是因为，每个店的售后具体流程不一样， 具体看情况而定！ 回答的够详细么，我也很需要分，让别人帮我回答问题，可以多给点分数么？

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