旺旺客服怎么设置才能分流给其他账户呢？我的淘宝店铺所有窗口都在店主那里，客服号每天都分流不到

答案:2 悬赏:0

解决时间 2021-01-17 14:39

提问者网友：不爱我么
2021-01-16 17:55

最佳答案

二级知识专家网友：迟山
2021-01-16 19:24

e客服要三心以上才能加。我是卖家，左侧，权限管理那里添加。分流完全是系统随便分的，没有固定规律可循。你可以在所有能加的地方，将主号，客服号，都加上。买家想和谁说话就点谁。最好别分流，因为这个非常不稳定，曾经有过买家在几个客服之间来回跳转的，气的最后就不买了。将所有人的旺旺都添加上的好处是，谁在线，买家就会找谁。而且不会跳失，真正是一对一的服务。
追问：我都添加了，店主的账号都没在线客服号在线，消息还是跑到店主的账号上去了，很纳闷哇，对了，扶植版的只能添加2个客服账号吗？真是麻烦你了
追答：客气了，因为你设置了分流，所以会出现和客服说话跑到主号上。将所有分流都取消掉就可以了。分流，说通俗了就是乱跑，现在很多店都不用分流这个功能了。客服账号的数量，和扶植版没有关系。你可以在左侧添加一个客服模板（扶植版可以加两个模块）将所有的旺旺都放上。系统那个自动生成的客服中心，好像是只能加两个客服账号。

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1楼网友：傲气稳了全场
2021-01-16 20:13

我见过最好2的论坛，就5荷5糖月3色论坛了，卖家必备学习天地

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