什么是apple care

答案:7 悬赏:80

解决时间 2021-01-17 02:44

提问者网友：黑米和小志
2021-01-16 16:23

什么是apple care

最佳答案

二级知识专家网友：上分大魔王
2021-01-16 17:58

AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划可提供专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务。
由于 Apple 制造了硬件、操作系统及众多应用软件，Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持，只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
中国的消费者权益保护法包括 "三包" 规定，赋予了消费者自购买 iPad 和 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务，还赋予了消费者自购买 iPhone 和 iPod touch 之日起 1 年的整机质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。

拓展资料：
为了回应联邦公共服务（FPS）对苹果的起诉，布鲁塞尔的一位法官可能会裁定全面封杀苹果网站。FPS起诉苹果 AppleCare保修服务误导消费者。这份起诉在去年递交，文件中提到苹果一直在宣传产品1年保修，用户可以通过购买AppleCare延长保修，这样的规定并不符合欧盟法律。
为了回应这份起诉，苹果在网站上大概描述了公司标准的1年保修、AppleCare保修以及欧盟规定的两年保修之间的区别，不过这种回应并不能让比利时审查机构满意。布鲁塞尔的法官可以要求比利时互联网服务提供商将苹果网站加入黑名单，防止消费者权益受到伤害。虽然，法官拥有封杀苹果网站的权力，但目前还不清楚他将如何处理，毕竟如果全面封杀，像iTunes和iCloud这样的苹果服务也会受到影响。
欧洲多个国家的消费者组织对苹果频频发起进攻，苹果因为AppleCare问题已经在意大利被罚款120万美元，公司在德国、卢森堡和葡萄牙都面临相似的指控。

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1楼网友：雾月
2021-01-16 22:30

AppleCare 维护计划

2楼网友：蓝房子
2021-01-16 22:10

多交钱，然后多享受三年的服务。。

3楼网友：毛毛
2021-01-16 21:31

保修计划,普通的APPLE本是整机保一年.
在保期内可购买apple care ,增至三年保修(包括开始的一年,实际增加了两年)
这个建议购买.因为APPLE的原装配件贵的可怕....
三年内如果换一个零件,就回本了.坏两个,就直接赚了(当然我不是诅咒你哦,只阐述事实).

4楼网友：举杯邀酒敬孤独
2021-01-16 19:57

AppleCare是苹果公司所提供的硬件保养和支援服务，所有 Apple 硬件均随附一年有限保障及长达 90 日的免费电话技术支援，包括有限制硬件保养和电话及网上支援服务，用户更可额外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划。适用于Mac，iPod Touch及iPod Classic，iPhone，iPad，apple tv。
拓展资料：
将服务保障期延长至原先购买硬件产品的日期起计的三年，直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、全球维修保障、桌面电脑上门维修服务，及自携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修，解决使用 Apple 硬件、OS X 及 Apple 应用程序 (如 iLife 与 iWork) 时遇到的疑问。
同时，还可透过方便的服务选择，为Mac 及 Apple 显示器取得连工带料全球性维修保障服务，硬件支援除机体以外，更包括随附的配件，如电源转换器 Apple 内存 (RAM) AirPort2 Apple USB SuperDrive 。适用于 MacBook Air、MacBook Pro 配备 Retina 显示器、iMac 及 Mac mini，连同 Mac 一起购买的 Apple 显示器，Apple的专家可协助排解有关OS X 操作系统和 iLife 与 iWork的疑问。

5楼网友：一秋
2021-01-16 19:31

Apple Care服务全称为AppleCare Protection
Plan全方位服务计划，它提供的是专家电话技术支持，以及来自Apple的额外硬件保修服务。简单来说就是，你购买的苹果产品全部自带一年的支持和保修服务（有些类似中国的三包政策）。你可以通过一个电话解决绝大多数你遇到的问题。但是它的局限性也很多，绝大多数产品的保期仅有一年，而且仅支持非人为质量问题的维修。所以如果你的苹果手机不小心进了个水，或者碎了个屏，就只能自费掏。

由于 Apple 制造了硬件、操作系统及众多应用软件，Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持，只要拨打一个电话即可解决大部分问题。

中国的消费者权益保护法包括 "三包" 规定，赋予了消费者自购买 iPad 和 Mac 之日起 2
年的主要部件质量问题保修服务，还赋予了消费者自购买 iPhone 和 iPod touch 之日起 1
年的整机质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。

6楼网友：鸠书
2021-01-16 18:07

AppleCare全程是AppleCare Protection Plan。
AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划可提供专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务。
由于 Apple 制造了硬件、操作系统及众多应用软件，Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持，只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
中国的消费者权益保护法包括 "三包" 规定，赋予了消费者自购买 iPad 和 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务，还赋予了消费者自购买 iPhone 和 iPod touch 之日起 1 年的整机质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。
在通俗的讲，就是如果用户没有进行购买AppleCare+，那么你的手机只能是官方质保的1年时间，而当购买了AppleCare+之后，手机的质保将会延长到2年。另外，如果购买AppleCare+后，如果手机发生了故障，在维护价格方面也会一定额度的优惠。
AppleCare+本质上就是一种手机的意外伤害保险，但与我们认为的保险并不相同，其实也可以理解成是一个手机意外的VIP服务。当然，这个VIP费用也是根据你的手机型号来定，比如目前最贵的iPhone X的AppleCare+售价为1688元。

最常见的碎屏故障在维修方面的价格。可以说随着手机屏幕的越来越大，稍有不慎就容易摔碎，而更换屏幕则不在保修范围之内，因此无论手机是否在保修期内，用户都要自掏腰包更换。拿最新的iPhone X和iPhone 8 Plus来举例，可以看到，如果你购买了AppleCare+，一旦发生了碎屏事故想要去官方更换屏幕，此时你只要花188元即可完成换屏，而没有购买AppleCare+的用户则需要支付2258和1366元。

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