急!!项目管理 电子商务在一家小超市中的应用

急!!项目管理 电子商务在一家小超市中的应用

已被识别的需求是:
马特和格雷斯的超市希望增加来自于学生和老年群体的客户数量，增加销售额。

项目的目标是:
为马特和格雷斯超市建设一个拥有“店铺介绍、新闻发布、产品展示、产品订购、在线支付、订单管理、统计分析”等功能的电子商务网站。

在和顾问谈以前，马特和格雷斯应该做的是:
1、调查分析超市当前的客户组成(如:学生和老年人)，以及各类客户的购买习惯与需求;
2、调查分析超市潜在客户组成，以及各类客户的购买习惯与需求;
3、统计分析当前的月营业额和各类商品的销售状况;
4、根据以上调查分析，总结出自己对网站功能的大概需求。

顾问应告诉马特和格雷斯的是:
1、什么是电子商务网站;
2、电子商务网站一般会具有哪些功能，以及典型案例;
3、电子商务网站的建设过程及费用，以及为配合电子商务网站的运营，还需做些什么(如:加雇送货员等);
4、以成功案例为参照，以马特、格雷斯超市的当前盈利状况为基础，说明建立电子商务网站即将带来的盈利增长以及建站费用的回收周期;
5、说明除盈利增长外，电子商务网站可以带来的其他利益。(如:扩大超市知名度，稳固市场地位、增强竞争抵抗能力、防患于未燃等等)
6、说明建立电子商务网站需要他们如何配合。

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