在天猫购物，因商家合作快递原因我退款并无签收此单，天猫介入7天了无满意答复，请问我属于侵犯消费折权吗
答案:1 悬赏:0
解决时间 2021-10-13 07:18
- 提问者网友：你给我的爱
- 2021-10-12 14:20
在天猫购物，因商家合作快递原因我退款并无签收此单，天猫介入7天了无满意答复，请问我属于侵犯消费折权吗
最佳答案
- 二级知识专家网友：洒脱疯子
- 2021-10-12 15:41
因快递原因退款那是得等到快递显示商品在哪才行，如果你没签收就没关系，申请退款就行了。商家也无违规，这个得他们收到货了才会把款退给你。这是正常程序。
更没有你说的侵权，所以这个没办法，只有等，如果你急的话可以跟快递联系查那个件在哪里，如果快递说那个件已经返回并签收了，那你就可以直接要求马上退款。
另:你的利益不会受损，到时候不管商家收到货还是快递把货弄丢了都不关你的事，钱一分不少会到你账号的，这只是快递的问题跟你跟商家都无关系。
更没有你说的侵权，所以这个没办法，只有等，如果你急的话可以跟快递联系查那个件在哪里，如果快递说那个件已经返回并签收了，那你就可以直接要求马上退款。
另:你的利益不会受损，到时候不管商家收到货还是快递把货弄丢了都不关你的事，钱一分不少会到你账号的，这只是快递的问题跟你跟商家都无关系。
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