财富通的注销用户的有关事项？

我前一段往财富通冲了点钱，可是把支付密码忘记了，我看到上面可以通过邮箱取回密码，我通过邮箱上面提示，连接了个网址，上面是修改支付密码的，可是还要填写密码保护，我忘记密码保护了，并且要找回密码保护需要申诉，申诉要填写当初注册时的证件号码，很惨的是我也忘记了，看来看去只能注销用户了，上面说注销用户后，个人信息，密码，以及余额都要清空的，请问怎么办？帮忙解决问题的，我可以追加50分，

您好！

很高兴可以为您服务！能够理解您的心情，财付通帐号中有资金大于0.01元时，注销资料是需要支付密码的。建议您先尝试找回您的密码。如果您无法通过邮箱/密保资料重新设置支付密码，建议您可以通过申诉的方式取回哦，申诉的地址是： http://www.tenpay.com/zft/cs/cs.shtml?tid=1。谢谢！

在申诉时，如果您不知道注册时的证件号码，请您上传自己现在的身份证照片进行申诉（照片上可以清楚地看到姓名和证件号码），并在申诉时说明您的情况。谢谢！诚心望采纳~！

这样的听楼主我教你，你可拨打财付通的客服电话：0755-86013860和客服说明情况说当时所申请的自信是乱填写的，客服就会教你怎么去就可以申诉，这个办法我教很多人试过的。

申诉要填写当初注册时的证件号码。老大，财付通实名认证的证件号码就是身份证呀！用的谁的身份证，拿来一用就OK了呀！这个你忘了，可没法提供，那么腾讯精灵是不会处理的！因为他们只有实名认证的主人说话的！只认这个！

财付通：0755-86013860

这是很多问友的事，建议你致电客服，并跟他们说清楚里面有钱

应该可以找到一个两全齐美的方法

财付通账户金额大于50元时是不可以自助注销，如您坚持放弃余额注销财付通账号，请拨打我们的客服电话0755-83762288-2进行人工注销。

只能这样做

是的~ 都要清空~

我试过一次~

具体的可以问问客服~

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