创维酷开电视送的U盘在电脑上显示什么都没有啊？

创维酷开电视送的U盘在电脑上显示什么都没有啊？

请教：我刚买了一个创维19E12IW的液晶彩电，说明书上说可以插U盘放电影的，怎么插上去后选择UPLAYER后屏幕全黑了，什么都没有。这是怎么回事呢?插移动硬盘就显示收索USB设备中，发现不了，包装盒子里面没有关于如何用USB设备放电影的说明，请高手指教啊。谢谢了！

放心！创维电视的酷开系列支持市面上的常见的所有视频格式~！比如：rm，rmvb，avi，vob，mp1，mp2,mp4,evd2,hvd等。率先支持rm，rmvb格式的网络电影！ 你这种情况的可能性有： 1，你下的电影可能是不常见的格式，比如wmv。就不能支持这种偏僻的格式。 2，电影文件本身就有损坏，所以无法解码。 3，如果你的清晰度太高太高了就无法解码了，你的电影高清格式大于720p 了，第一代酷开就无法解码了，就要第二代酷开电视，最新的08系列能够解决。不过，第一代酷开在解码高清格式的能力也相当强。 不用担心，没有问题的！

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