海信电视系统升级失败到底如何处理？

答案:3 悬赏:30

解决时间 2021-10-14 01:03

提问者网友：人生佛魔见
2021-10-13 09:23

海信电视系统升级失败到底如何处理？

最佳答案

二级知识专家网友：鱼芗
2021-10-13 10:58

1      重新开启电视机和机顶盒电源，按正常顺序开机，5分钟左右，屏幕上会自动弹出一个节目升级提示框。
2      按遥控器“确认”键，进入升级页面，此时需再按一次“确认”，
3      完成节目搜索和频道保存。如不行的话按遥控器上的“菜单”键，打开电视主页面，通过左右方向键，调至自助服务栏，选择“系统设置――本机设置――恢复出厂设置”，即可实现升级。

全部回答

1楼网友：煞尾
2021-10-13 12:25

软件不匹配导致，你让网点给你上门强制升级，一般手机出现这种情况需要强制升级，电视也是如此。你不会的话打客服给你安排人员上门吧，过了保修也没事的,不会算用户问题的，这种是他们设计和后续匹配问题，不是用户本身造成的，你别把你的操作告诉售后就可以就说这样了。

2楼网友：空山清雨
2021-10-13 12:03

您好，很简单的哦，需要进入海信知识库里面升级软件，解压至U盘，将U盘插入电视，屏幕上会有升级提示。连接网络可直接在线升级！

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