新疆康辉大自然国际旅行社，欺诈游客，骗取定金，无良商家。是旅行社中的败类，败坏新疆旅游声誉。大家谨

新疆康辉大自然国际旅行社，欺诈游客，骗取定金，无良商家。是旅行社中的败类，败坏新疆旅游声誉。大家谨

我们就被骗了，打电话根本不管用，人家康辉的人员说了，我再新疆干了几十年，你们觉得我会怕么，不好使的，我们打了投诉电话。导游更哼！不掏钱不让下山

？

同感

作为新疆康辉大自然旅行社的一名普通员工，碰巧看到这个帖子，那我就回复一下吧。我的同事都很正常，基本都是24小时开机状态，尤其是团队的操作，就害怕遇到突发事件或者客人投诉打不通电话联系不到人，如果你要发帖来损害我们公司的形象，请把事件的起因经过和结果一起写出来，具体在哪个地州哪个门市报的名（仅乌鲁木齐就有四十多加门市），报了几号的团，去了哪个景点遇到的事情，你把事件原原本本真真实实的还原，如果真是如此，完全可以去旅游局来反应，每一件合理的投诉我们都是认真去对待去解决的。 还有就是忘了告诉你，导游是当地地接社来安排的，不是康辉旅行社来安排的。我们旅行社的错误在于选择了一家不靠谱的地接社安排了一个不靠谱的导游，给您旅途造成了不愉快，表示歉意。新疆康辉旅行社总部在乌鲁木齐中山路金砖大厦，如有任何问题可以随时来找负责您团队的操作来沟通。

打当地消费者协会12315举报，在微博发帖曝光

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息！