三星的一款笔记本，开机后卡在主板logo的画面很长时间后才能进系统，光驱也没用

答案:3 悬赏:80

解决时间 2021-04-28 13:56

提问者网友：✐ۖ﹏ℳ๓北风
2021-04-27 23:07

杀毒重装都没用三星的一款笔记本，同时光驱也无法使用，按出仓按钮没反应。求解决，硬件管理器中也看不到光驱，开机后卡在主板logo的画面很长时间后才能进系统

最佳答案

二级知识专家网友：万千宠爱
2021-04-27 23:29

送服务中心吧，开机卡住可能光驱坏掉了自检的时候检测不过去。光驱保修一年的应该尽快送修

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1楼网友：修女的自白
2021-04-28 01:18

根据您的描述，可以尝试以下操作： 1、开机后按f2看能否进得了bios，如果能进去，检查一下bios里的硬件信息，是否检测到了硬盘等信息。如果一切正常，请查看硬盘的引导。 2、开机后进不了bios，或非常的慢，可以把硬盘卸下，再进bios看看，如果正常了，就是硬盘的问题。 3、若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

2楼网友：不羁的心
2021-04-28 00:39

是在北京吗我们可以帮你解决本本的问题现场观看

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