怎样让顾客找到一种愉快的心情

具体点 谢谢

不知道你属于哪方面的行业，其实态度决定一切，对于光顾你的顾客来讲，他肯定是对你所销售的商品稍微有一点感兴趣，但你并不清楚他购买的意图在哪，这就需要你去挖掘，把他对你的商品感兴趣的那方面最大化，最终达到购买。还有就是因人而宜，有些人愿意听你的介绍，但有些人只喜欢自己看，你越介绍他反而越烦。总之让他购买完商品后还非常高兴就达到目的了，因为做过一段零售，稍有些见解。

首先是要体贴，做到面面俱到，大到知道他的消费程度，小到擦手倒水。其次让顾客觉得有虚荣感。