怎样做好产品培训

怎样做好产品培训

如何在你对某产品的背景和知识不是非常熟悉并且时间短暂的情况下做好产品培训？提高演讲

口才？

1、预演。设定好自己培训目标，这个目标必须符合自己现在对产品掌握的程度。在培训中重点讲到自

己熟悉的领域，不熟悉的领域不要多讲。但是这些不熟悉的领域也不能就此放过，回去后一定要补上，

在以后的培训中要适时传递给受训者。
2、在培训过程中通过提问、让受训朗诵某段话、让受训者对自己的某段话作出总结来实行互动。
3、针对销售代表的培训一定要把产品的核心信息传达给他们，他们掌握产品知识是为了利用它们更好

的销售，因此必须提到产品的特点、优点、利益的转化。同时也要教会他们在不同的场合怎么样来利用

这些产品知识。
4、个人演讲风格都是以前形成的，很自然地通过自己的个性把感染力表现出来。

5、无论你自己的定位点是销售PM还是产品PM，对产品知识的了解是必须的，即使是你刚刚接触到的一

个新产品，你所能掌握的资源一定比其他人多，比如研发人员、市场人员、竞争对手分析，虚心向他们

请教，不放过每一个关键字。

6、对于产品本身，也一定要自己亲手使用，体验它的优缺点，这样才能得出真实感受。另外网络也是

一个非常不错的老师，利用关键字搜索，你甚至会有很多意外的发现。
7、总结：一定要有充分的准备，包括Q&A的部分
8、演讲的技巧要靠经验总结，个人经验互动是必要的，不要怕遇到提问，现场的不能解答的，也可以

在会后你了解清楚之后再向他解答，本人比较喜欢这样的形式，对自己提高也非常有帮助。
9、分享个人认为最实用的一点经验，有培训一定要有考试，这样才不至于会有冷场的情况发生，培训

才能真正起到效果。如果加上考试后的一点小奖励和小惩罚（最后一名请大家喝可乐），那效果就更加

10、看培训对象吧？如果是销售人员，侧重肯定不同的，，，，如果是营销人员，，，也有不同之处，

前者侧重产品特点差异化，后者侧重产品功能，我认为可以把产品的市场空间及销售方法作为侧重点，

不太熟悉产品不是最大的问题，如果不熟悉市场就真的不行了。
11、围绕着产品的针对客户进行销售培训，至于产品的背景和知识培训可以采取互动的方式，例如有实

际操作型的可以分组比赛，有基本功能型的可以分组抢答等等！一来活跃气氛，二来相互提升了对产品

的了解。

个人能力当然是第一位！培训方式可以换一种，让大家互动，不一定非要听你一个人的一席谈。各部门

都可以调动发言。不过对于你的先决条件还是最大化的避免为好！

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