如何高效的拨打招聘电话

如何高效的拨打招聘电话

一般来说，拨打招聘电话是企业主动联系应聘者的首要环节。高效的拨打招聘电话，是与应聘者建立初步信任关系，继而顺利展开后续招聘环节的基石。
具体而言，高效拨打招聘电话需要做到以下几点：

1、做好开场白，将应聘者代入语境。开场白语速不要太快，简要介绍一下公司与应聘岗位，给应聘者留足反应与思考时间（不少应聘者是海投简历，不记得自己投过哪些公司），从而排除外界干扰，专心讨论应聘问题。
2、语气亲和，态度礼貌，但不要刻意热情。过于热情或卑微容易给应聘者留下公司极度缺人、招不到人或皮包公司的感觉，保持礼貌、亲和、不失严肃的语气，可以让应聘者对公司更加重视。
3、了解基本的岗位知识，不要一问三不知。要事先考虑到应聘者可能会问到的一些问题，有些问题可能HR也无法给出明确回答，但支支吾吾或用”不知道“来回答，显然是不合适的。
4、可以多指定几个面试时间，留给应聘者选择余地。不少应聘者，尤其是条件优异的应聘者，会同时接到多个面试通知，时间上可能会有冲突，多给应聘者指定几个面试时间，有利于提高应聘者参与面试的机率。
5、除了拨打电话，同步发送邮件或短信。应聘者接收电话的环境可能无法清晰的听清细节信息，要告诉应聘者在拨打电话的同时，会同步发送邮件或短信与面试者确认下一环节内容。
6、在约定面试时间之前1至2个小时，再打电话确认一下应聘者是否当场。这是保证应聘者参与面试机率的有效方法，如果面试者告知无法参加面试，可以了解原由，以不断改进招聘流程与技巧。
7、要让应聘者感受到HR有较强的用人决定权。这是最关键的一步，没有人会把时间、精力浪费在毫无价值的事情上，HR要让应聘者感受到自己是经过审慎思考才决定邀请其来参与面试的，并且有很大的希望可以被录用，即便实际情况可能并非如此。

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