如何与客户交流

如何与客户交流

是有一定技巧的： 1、让他觉得你服务周到，没得说，让他不好意思 2、让他不敢拒绝 3、让他觉得有利可图

要多察颜观色，投其所好，当然 你也要知识渊博，另外还要有耐心，不达目的不止。

你先把你想表达的东西一一列在纸上 到时候一条一条来讲就好了

我暂时保留我的看法！

与客户交流，无非是看你个人如何处理客户关系的，而沟通方法是智者见智的事！本身就没有标准答案，你的方式和考官的方式都未必是最好的，但可能都确实适合你们俩的个性，所以与上司有不一致没关系，但要尊重上司的想法！当然在面试的时候，也不排除考官所谓的相反意见是种考验呢？有些考官喜欢通过这种方式观察一个营销人员的销售能力，如果你能通过自己的方式让对方最终接受你的意见，那么证明你的能力很强；如果你被他的意见所左右，那么证明你是个没有主见的营销人员；如果你没有说服他，而也被他说服那只能证明你有自己的想法，起码不会轻易的被客户的意见给“俘虏”过去，有主见的营销人员也蛮令人欣赏的！把考官当作客户样的处理，态度不能太软也不能太硬，发现自己无法说服对方，也不用着急本身这场考试的目的也不是指望你能说服他，而是看你的表现而已，放开胆子小心行事就可以了！

不要去追求什么技巧，就象和你朋友说话那样去和客户讲话，说出你的真实想法，比如你是第一次见客户，你有点紧张，你见了客户不知道该说什么，你就对客户说你现在很紧张，不要把客户当客户，客户也可以是朋友。

我有过和你一样的感受，我主要是对市场不了解，对产品不熟悉，对客户的需求不清楚，我建议你不妨试试我的办法： 虚心，虚心向客户、竞争对手学习。 诚实、有信用，树立良好的个人形象。 好学，多思： 熟悉销售的产品性能、卖点。 了解竞争对手的产品、价格。 明确你的销售客户，了解客户的需求，满足客户的需求。 大胆，不怕挫折、失败，坚持。 熟悉了自己的产品，了解客户的需求，如果你的产品、服务可以满足客户的需求，沟通起来不会有太多困难。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息！