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关于消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为 问题?

答案:1  悬赏:0  
解决时间 2021-10-14 04:25
  • 提问者网友:暗中人
  • 2021-10-13 05:23
关于消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为 问题?
最佳答案
  • 二级知识专家网友:鱼芗
  • 2021-10-13 06:02
消费者权益保护法中所指的欺诈行为是什么?


理论上,要认定一个行为是否是欺诈消费者的行为,应该符合下面三个条件:

一  销售者有欺诈的行为

二  消费者有受到损害

三  消费者有提出赔偿要求

相关法条依据:

《欺诈消费者行为处罚办法 》1996年3月15日,国家工商行政管理局
第三条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

第四条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:
(一)销售失效、变质商品的;
(二)销售侵犯他人注册商标权的商品的;
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;
(四)销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的;
(五)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。
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