网站怎么提高流量转化率？TQ这样的在线客服作用大吗？

网站怎么提高流量转化率？TQ这样的在线客服作用大吗？

这么巧，最近我也写了一篇流量转化方面的文章。

首先“内功”要做好，主要包括：商品吸引力、用户体验和顾客行为。
电子商务和传统购物渠道相比，最大的吸引力莫过于价格优势，此外商品介绍的技巧、促销手段等都归属于商品吸引力。用户体验主要指网站速度、美观度、易用性、商品陈列合理性、购物流程便捷性、商品搜索及导航等因素，而顾客行为则主要是顾客忠臣度、真实点评、搜索关键词的用户真实需求等。电子商务企业要立足，“内功”必须做好。

其次，推广要做好。只有网站有流量，才有可能成交。

最后最关键的也是最容易忽视的，客户服务要做好。
客户服务主要包括在线客服、呼叫中心、在线留言及解答、支付渠道、配送、换退货服务等。售前的服务能使成交量增加，提高转化率，良好的售后服务，则有利于建立良好的品牌口碑。
线索变订单，高效沟通是关键。与客户沟通不畅是线索转化不成订单的关键问题。作为电商企业营销的“临门一脚”，沟通环节在交易达成之前发挥着重要的作用——前面的工作做得再好、流量和线索再多，在与客户沟通不畅的情况下也很难转化为订单。

TQ7呼叫中心，将在线客服、400电话、网页免费电话、留言本集合为一体，这种专业的电子商务通讯平台具有鲜明的特点：多种沟通渠道满足网站的咨询习惯和需求，有效避免意向客户的流失，提高网站的流量转化率，同时在线客服免安装，免加好友、一键点击即可立即向企业客服咨询，高效实用，由于访客无需安装客户端，真正实现无障碍沟通。

总之，善于利用TQ强大的功能，对于企业的流量转化率是大有裨益的。借助于网站平台销售产品的企业用户都应该足够重视在线客服的作用，软件用上了，客服人员的综合素质也是很重要的。

首先是站内优化包括关键词布局、内部链接的优化、以及网站内容的优化。同时加强站外优化，增加外部链接：1. 高质量的内容 2. 跟你内容相关的网站发邮件 3. 分类目录等等。
TQ在线客服这种专业的电子商务通讯平台当然也是有作用的。他们多具有：多种沟通渠道满足网站的咨询习惯和需求，有效避免意向客户的流失，提高网站的流量转化率，同时在线客服免安装，免加好友、一键点击即可立即向企业客服咨询，高效实用，由于访客无需安装客户端，真正实现无障碍沟通。

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