我在苹果店里买了付费的软件，我现在想退款，请问我要怎么退？

我在苹果店里买了付费的软件，我现在想退款，请问我要怎么退？

软件付费之后还能退款？没听说过，既然在苹果店买的，建议去苹果店咨询！

方法一、使用itunes申请退款 1. 首先打开你的itunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。 2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。 3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。 4.购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。 进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。 5.最后进入报告问题界面，在problem的下拉菜单中有退款的理由供选择 退款理由内容如下： 我没有收到这款应用程序 因为疏忽，我误购入了这款应用程序 这款应用程序没有期望的功能 这款应用程序和我的设备不兼容 其他 注意： 选择时，请如实选择，过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。 评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。 退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，即能够得到解决。 方法二、进入苹果官网申请退款 1.进入苹果官网首页（点此进入） 2.依次点击进入：技术支持 – express lane页面。在列表中依次选择“itunes” -> “itunes store” -> “购买、账单与兑换”，一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】 3.点击【电子邮件】继续 4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写，其中订单号虽不是必填项目，不过还是建议大家提供，因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。（可以通过方法一使用itunes来获得订单号） 发送后，一般24小时之内，就会在邮箱中收到技术支持人员的回函，回函内容大致如下： “通过您的来信，我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此，我深表遗憾。 我十分理解您的心情，并已将一笔数额共计为 ¥ xx.00 元的款项，退还到您的账户中。您将在48小时内，收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。 不过还请您留意，由于 app store 条款和条件的规定，所有项目一旦售出，本应无法退换，本次退款实属一次例外情况，请恕下次未必能够同样保证，敬请见谅。” 虽然问题得到了解决，不过就回函中的措辞来看，不能反复申请退款。所以，大家购买应用程序时务必小心谨慎。 提示 1. 虽然可以进行退款，但是并不保证100%可以退款成功，所以请大家购物还是要格外小心。 2.通常要申请退款最好保证在3周之内，太久的可能不予以受理。

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