如何打造一支纪律严明的狼性团队?
答案:1 悬赏:10
解决时间 2021-10-16 22:17
- 提问者网友：流星是天使的眼泪
- 2021-10-16 16:18
如何打造一支纪律严明的狼性团队?
最佳答案
- 二级知识专家网友：污到你湿
- 2021-10-16 17:22
序:《群策群力，打造隆力奇狼性团队》的文章在发表后，反响强烈。作为隆力奇直销事业的核心推进者，钱港基先生以其前瞻性的国际视角，全球化的发展视野，以及二十多年的国外成长、工作、生活经历与观察，就如何打造狼性团队的话题，写下了这篇大气磅礴的《打造狼性团队--一个国际的视角》，该文从如何做人、做事、再到如何发展团队，从理想、信念再到价值观塑造，都提出了非常宝贵的、具有建设性的意见。这篇文章值得所有员工认真学习，希望大家能将文中提出的20个做人做事的观念，与自己的发展目标一一对应，共同铸造企业发展和个人价值体现的新辉煌，同时根据这篇文章的主旨公司全体管理人员每人写作一篇读后心得。
徐之伟
2011-2-25
打造狼性团队--一个国际的视角
钱港基(Percy K. CHIN)
“一失足成千古恨”是徐董一再强调的，因为市场不会允许我们犯错，这一点，我们作为公司的高管应该时刻谨记。现代的商场即是战场，同样的残酷，同样的惨烈，所以徐董提出打造狼性团队，是顺应时势而出的战略。中国人一般是比较保守(conservative)、中庸的(middle of the road approach)、凡事都讲求圆滑，能不得罪人时不得罪人，在表态度上有时候会比较模棱两可;而外国人则是比较有狼性、侵略性(aggressive)的，他们目标明确，态度比较明朗，不懂圆滑，容易得罪人，行事比较果断，我行我素的。以我在国外成长、工作及生活二十几年的经历与观察，下面我将从比较了解西方人的视角，谈一些外国人对于打造狼性团队的粗浅认识，希望与公司同仁共同交流、分享。
1.Don’t overestimate yourself and underestimate the others.
一、请勿高估自己的能力，低估同僚与他人。每个人都会最欣赏自己，总觉得自己比他人优秀，比较忽略他人的意见与建议，照着自己的想法行事。但是团队的力量，永远胜过个人。中国有句俗语“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说的就是众人的智慧高于个人。当年刘邦能打败项羽，不是因为项羽能力不及刘邦，而是因为刘邦有一批智囊出谋划策、运筹帷幄，而项羽则固步自封、目空他人，做个人英雄，最终落得功败垂成、乌江自刎的结局。
2.Always make your boss and the company look good.
二、一切的美誉都归属于老板及公司。每个员工所做的一切应该都是为了推崇公司、推崇老板。没有个人英雄，所以作为团队的一份子，要有集体荣誉感，即便个人有所成绩，也不能忘乎所以，要把大部分的功劳成就都归功于公司。外国的直销公司之所以能长盛不衰，就是因为每个员工与团队都把推崇公司、推崇公司的老板作为核心的动力，而不是封闭地推崇自己的团队与个人。
3.Speedy & efficient.
三、执行时，讲求速度与效率。“日必清、拖必究”是我们公司文化的一部分，这就是强调快速执行。以前我在安利时，就常说以下的一句话来勉励团队:“今天的事立刻做，明天的事今天做!”其实这与徐董一再强调的“日必清、拖必究”是相同的。快速执行，并且执行到位是我们事业快速上升的最重要动力。
4.Objectivity.
四、处事客观，排除个人感情偏见与利益。公私分明是作为公司员工所必须要具备的素质，中国人是比较注重感情的，喜欢有自己的小团队，这样，处事时极易打上个人感情的烙印，这方面外国人就相对客观，且态度一清二楚，表达直接，比较不拖泥带水、模棱两可。中国人喜欢送礼，谁不知道“吃人手软”的道理，收礼后的结果就是自己的Judgement(判断)会有所偏差。我曾经服务过的一家外国公司的政策是:凡价值在25美元以上的礼品统统上缴公司，25美元以下礼貌性的礼品或公司产品可以接受但也需报备。如此一来，就能避免个人感情与利益的干扰。
5.Integrity & honesty.
五、做人要正直、诚信。徐董一再强调我们公司要以“客户在我心中”的理念，做诚信型、服务型的卓越企业。同样的道理，狼性团队的成员，本身必须是一个正直、诚信的人，这是最基本的做人要求。正直、诚信的个人才能打造正直、诚信的团队。
6.Working hard Vs. working smart.
六、聪明地工作比努力地工作更重要。这与徐董在早礼上说过的“找好的方法解决问题比努力重要”是同样的观点。做事一定要灵活、要动脑子，蛮干死干是无法解决问题的。
7.Willngness to take on opportunities and new challenges.
七、勇于接受不同的新挑战。我是财务出身，注册会计师(加拿大)，能做到总经理及总裁的位置，就是因为我乐于接受新的机遇与挑战。我开始时也只是从事传统公司的管理，后来敢于放弃自己驾轻就熟的事业，而从事直销业，同样因为我敢于挑战自我，接受新使命。同样的道理，我们的徐董如果始终满足自己木工的生活，不去突破，那么今天还会有中国民族日化第一企业--隆力奇吗?再假设徐董不愿迎难而上，开启直销事业，那么也不会有今天蓬勃发展的隆力奇直销事业。
8.Attention to details.
八、专注于工作中的每一个细节。“细节改变命运”，因为细节是不可忽略的，有同样的重要性，但在实际情况中往往确被人忽略，其结果是做事达不到预期的效果。徐董常说“细节决定成败”、“一失足成千古恨”，就是提醒我们做事要重视细节，把细节做好才能把整件任务圆满地完成。
9.Not to accept the status quote.
九、不接收现实及现状。人总是喜欢保持舒服、熟悉的现状，不喜欢甚至畏惧改变，怕最终会威胁自己现有的一切与利益。试想，人类都只接受现状，那么世界就不可能有进步。举例而言，如果人类接受了不会飞这一现实，不去改变、不去创新，那么就绝对不会有飞机的发明，人类的文明也不是现在的图景了。可以说，一个伟大企业的发展壮大就是源于它的不甘心，源于它的宏图大志，源于它不能亦不会接受已有的现实及现状。
10.Never assume---make decisions based on facts and figures.
十、不去假设及猜测，任何决策都以确实的信息与数据为基础。有一句话可以巧妙地解释ASSUME这个英文单词，那就是MAKE AN ASS OF U AND ME,中文意思是说:假如你假设，那么你就是把你自己和我都当成了笨蛋。
11.The best defense is a good offense.
十一、最好的防御就是进攻。不做时代的先锋，就会成为时代的落伍者。面对白热化的竞争局面，保守不可取，鸵鸟政策更加要不得。错综复杂的竞争格局，已经促使我们公司必须奋力拼杀，冲出一条突出重围的血路。西方人相对比较有狼性，就是因为他们重视进攻，目标感比较明确，并以迅猛的进攻来争取最大的胜利!
12.Treating this company as your own company.
十二、把隆力奇公司当成自己的公司，关心它如同关心自己的公司。每个职业经理人在替公司做决策时，都要扪心自问，假如这是我的公司，我会做同样的决定吗?假如不会的话，那么此项决策就是错误的。直白地说，假如每一个员工真的都能把公司当做是自己的，那么贪污、舞弊、严重的错误、资源流失及浪费一定会大大减少!
13.Making mistake is all right as long as the same mistake does not happen again.
十三、做事犯错是正常的，只要不是常犯错误或犯致命错误(fatal mistake)及再犯相同的错即可.我们要明白世界上没有完人。“无过变是功”的观念会钝化我们的思维力与执行力。这与中国的一句老话--“不做不错、少做少错、多做多错”有类似的效应，假设我们真的因为惧怕犯错而不去做事，那么我们的事业一定会停滞不前。再伟大的公司，比如可口可乐、强生、丰田都会犯错，但是它们能通过修正错误和吸取教训而快速恢复。
14.Team Spirit.
十四、讲求团队精神。每个人都会有自己的优势与弱势，所以才需要有团队来互相配合、合作完成任务。团队合作会各有分工，各人做好各人的本职工作的同时要能协调整个团队。没有个人英雄，团队就是力量。一个不懂与他人合作的人，就算是有天大的本领及指挥，也绝不能取得个人事业的成功，内部四分五裂的团队同样会一事无成。
15.Result oriented.
十五、做事注重结果，以结果为导向。我在国外工作时，曾经遇到过这样一个老板，每当他问起交给我的任务时，总是首先询问结果而非过程。如果结果是正面的，他会再花时间听过程，但如果结果是负面的，那么他甚至不愿意多花一秒钟来听过程，因为他觉得听失败的过程等于听你的借口。所以我们要明白，做事的过程就是为了正面的结果，如果没有结果或者得到负面的结果，那我们再多的努力都是枉费工夫。
16.Set examples.
十六、树立榜样，相互共勉。狼性团队的领导要树立榜样，榜样的力量是无穷的。因为榜样可以起到模范作用，凝聚团队力量、激励普通成员，营造一种内部和谐竞争的气氛，彼此勉励、共同进步。隆力奇的行政管理团队是至今我所见过的管理团队中最勤奋的，我想这与徐董每天忘我的工作所带动的榜样作用是分不开的。
17. Accepting constructive criticism.
十七、勇于接受他人有建设性的批评。外国人比较能接受有建设性的批评，因为客观的、有理有据的及富有建设性的批评对于个人及企业的进步都有极大地帮助。爱听他人的赞誉是人的天性，但是这样的赞誉并不能帮助我们进步。只有通过对批评的反思与反省，并相应地改进自身的不足之处，我们才有希望不断地完善自我，打造一支卓越的团队。建设性的批评与徐董积极倡导的揭短文化有异曲同工之妙。
18. Never say never.
十八、永不说永不。凡事无绝对，所以我们下判断的时候，要随时势的变化而变化，不能有思维定势，把事物说得过于绝对。这涉及到实事求是地准确认识现实，而非将问题绝对化。做事时，“留有余地，不走极端”--这也是徐董的一句名言。
19.Prepare for the worst, hope for the best.
十九、抱最好的期望，作最坏的准备。我做事的习惯是一方面对任务结果有最好的希望，那就是你心中所预期的目标，它能鼓励你前进;另一方面又早做准备、且做好最坏的打算。这样，你对于情况有一个预估，处理事务才不至于因为没有目标而盲目，或者发生意外时手足无措。
20.“Impossible Is Nothing.”&“Just Do It.”
二十、没有办不成的事，只有不愿意做的事。事情只要去面对，就会有办法。怕就怕没有开始做，就已经被困难吓倒而拒绝去做。狼性团队最重要的一点是，面对困难时，是迎难而上，而不是止步不前!要坚信自己能够做成功每一件事，这才是强者的态度。国际知名品牌，Nike(耐克)和Adidas(阿迪达斯)的口号是实而不华的“Just Do It”(“只管去做”), “Impossible Is Nothing”(“没有什么不可能的”)，这充分显示了这个观点。外国人比较果敢，就是直接采取行动!这就是狼性团队对任务的态度。
以上是我个人在国内外工作多年来的一些心得体会。我发现很多方面都与徐董一再强调的观点雷同，甚至是我们企业文化的重要组成部分，这正是隆力奇基业常青的原因。我也深深地相信，上述的一切与我们实现“百年隆力奇、世界隆力奇”及将来我们的目标--“百亿隆力奇”是息息相关的，会起到一定的正面影响。中国文化博大精深，我自己通过每天的学习也在不断地汲取中国文化的养分，不足不懂之处还有很多，所谓“活到老学到老”(Never too old to learn)。我从国际视角来解读对打造狼性团队的理解，是为了增加我们认识事物的多面性，欢迎公司同仁批评指正!
(因为我个人的中文水平有限，所以上文由我编辑口述，仇威威代笔记录。)
徐之伟
2011-2-25
打造狼性团队--一个国际的视角
钱港基(Percy K. CHIN)
“一失足成千古恨”是徐董一再强调的，因为市场不会允许我们犯错，这一点，我们作为公司的高管应该时刻谨记。现代的商场即是战场，同样的残酷，同样的惨烈，所以徐董提出打造狼性团队，是顺应时势而出的战略。中国人一般是比较保守(conservative)、中庸的(middle of the road approach)、凡事都讲求圆滑，能不得罪人时不得罪人，在表态度上有时候会比较模棱两可;而外国人则是比较有狼性、侵略性(aggressive)的，他们目标明确，态度比较明朗，不懂圆滑，容易得罪人，行事比较果断，我行我素的。以我在国外成长、工作及生活二十几年的经历与观察，下面我将从比较了解西方人的视角，谈一些外国人对于打造狼性团队的粗浅认识，希望与公司同仁共同交流、分享。
1.Don’t overestimate yourself and underestimate the others.
一、请勿高估自己的能力，低估同僚与他人。每个人都会最欣赏自己，总觉得自己比他人优秀，比较忽略他人的意见与建议，照着自己的想法行事。但是团队的力量，永远胜过个人。中国有句俗语“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说的就是众人的智慧高于个人。当年刘邦能打败项羽，不是因为项羽能力不及刘邦，而是因为刘邦有一批智囊出谋划策、运筹帷幄，而项羽则固步自封、目空他人，做个人英雄，最终落得功败垂成、乌江自刎的结局。
2.Always make your boss and the company look good.
二、一切的美誉都归属于老板及公司。每个员工所做的一切应该都是为了推崇公司、推崇老板。没有个人英雄，所以作为团队的一份子，要有集体荣誉感，即便个人有所成绩，也不能忘乎所以，要把大部分的功劳成就都归功于公司。外国的直销公司之所以能长盛不衰，就是因为每个员工与团队都把推崇公司、推崇公司的老板作为核心的动力，而不是封闭地推崇自己的团队与个人。
3.Speedy & efficient.
三、执行时，讲求速度与效率。“日必清、拖必究”是我们公司文化的一部分，这就是强调快速执行。以前我在安利时，就常说以下的一句话来勉励团队:“今天的事立刻做，明天的事今天做!”其实这与徐董一再强调的“日必清、拖必究”是相同的。快速执行，并且执行到位是我们事业快速上升的最重要动力。
4.Objectivity.
四、处事客观，排除个人感情偏见与利益。公私分明是作为公司员工所必须要具备的素质，中国人是比较注重感情的，喜欢有自己的小团队，这样，处事时极易打上个人感情的烙印，这方面外国人就相对客观，且态度一清二楚，表达直接，比较不拖泥带水、模棱两可。中国人喜欢送礼，谁不知道“吃人手软”的道理，收礼后的结果就是自己的Judgement(判断)会有所偏差。我曾经服务过的一家外国公司的政策是:凡价值在25美元以上的礼品统统上缴公司，25美元以下礼貌性的礼品或公司产品可以接受但也需报备。如此一来，就能避免个人感情与利益的干扰。
5.Integrity & honesty.
五、做人要正直、诚信。徐董一再强调我们公司要以“客户在我心中”的理念，做诚信型、服务型的卓越企业。同样的道理，狼性团队的成员，本身必须是一个正直、诚信的人，这是最基本的做人要求。正直、诚信的个人才能打造正直、诚信的团队。
6.Working hard Vs. working smart.
六、聪明地工作比努力地工作更重要。这与徐董在早礼上说过的“找好的方法解决问题比努力重要”是同样的观点。做事一定要灵活、要动脑子，蛮干死干是无法解决问题的。
7.Willngness to take on opportunities and new challenges.
七、勇于接受不同的新挑战。我是财务出身，注册会计师(加拿大)，能做到总经理及总裁的位置，就是因为我乐于接受新的机遇与挑战。我开始时也只是从事传统公司的管理，后来敢于放弃自己驾轻就熟的事业，而从事直销业，同样因为我敢于挑战自我，接受新使命。同样的道理，我们的徐董如果始终满足自己木工的生活，不去突破，那么今天还会有中国民族日化第一企业--隆力奇吗?再假设徐董不愿迎难而上，开启直销事业，那么也不会有今天蓬勃发展的隆力奇直销事业。
8.Attention to details.
八、专注于工作中的每一个细节。“细节改变命运”，因为细节是不可忽略的，有同样的重要性，但在实际情况中往往确被人忽略，其结果是做事达不到预期的效果。徐董常说“细节决定成败”、“一失足成千古恨”，就是提醒我们做事要重视细节，把细节做好才能把整件任务圆满地完成。
9.Not to accept the status quote.
九、不接收现实及现状。人总是喜欢保持舒服、熟悉的现状，不喜欢甚至畏惧改变，怕最终会威胁自己现有的一切与利益。试想，人类都只接受现状，那么世界就不可能有进步。举例而言，如果人类接受了不会飞这一现实，不去改变、不去创新，那么就绝对不会有飞机的发明，人类的文明也不是现在的图景了。可以说，一个伟大企业的发展壮大就是源于它的不甘心，源于它的宏图大志，源于它不能亦不会接受已有的现实及现状。
10.Never assume---make decisions based on facts and figures.
十、不去假设及猜测，任何决策都以确实的信息与数据为基础。有一句话可以巧妙地解释ASSUME这个英文单词，那就是MAKE AN ASS OF U AND ME,中文意思是说:假如你假设，那么你就是把你自己和我都当成了笨蛋。
11.The best defense is a good offense.
十一、最好的防御就是进攻。不做时代的先锋，就会成为时代的落伍者。面对白热化的竞争局面，保守不可取，鸵鸟政策更加要不得。错综复杂的竞争格局，已经促使我们公司必须奋力拼杀，冲出一条突出重围的血路。西方人相对比较有狼性，就是因为他们重视进攻，目标感比较明确，并以迅猛的进攻来争取最大的胜利!
12.Treating this company as your own company.
十二、把隆力奇公司当成自己的公司，关心它如同关心自己的公司。每个职业经理人在替公司做决策时，都要扪心自问，假如这是我的公司，我会做同样的决定吗?假如不会的话，那么此项决策就是错误的。直白地说，假如每一个员工真的都能把公司当做是自己的，那么贪污、舞弊、严重的错误、资源流失及浪费一定会大大减少!
13.Making mistake is all right as long as the same mistake does not happen again.
十三、做事犯错是正常的，只要不是常犯错误或犯致命错误(fatal mistake)及再犯相同的错即可.我们要明白世界上没有完人。“无过变是功”的观念会钝化我们的思维力与执行力。这与中国的一句老话--“不做不错、少做少错、多做多错”有类似的效应，假设我们真的因为惧怕犯错而不去做事，那么我们的事业一定会停滞不前。再伟大的公司，比如可口可乐、强生、丰田都会犯错，但是它们能通过修正错误和吸取教训而快速恢复。
14.Team Spirit.
十四、讲求团队精神。每个人都会有自己的优势与弱势，所以才需要有团队来互相配合、合作完成任务。团队合作会各有分工，各人做好各人的本职工作的同时要能协调整个团队。没有个人英雄，团队就是力量。一个不懂与他人合作的人，就算是有天大的本领及指挥，也绝不能取得个人事业的成功，内部四分五裂的团队同样会一事无成。
15.Result oriented.
十五、做事注重结果，以结果为导向。我在国外工作时，曾经遇到过这样一个老板，每当他问起交给我的任务时，总是首先询问结果而非过程。如果结果是正面的，他会再花时间听过程，但如果结果是负面的，那么他甚至不愿意多花一秒钟来听过程，因为他觉得听失败的过程等于听你的借口。所以我们要明白，做事的过程就是为了正面的结果，如果没有结果或者得到负面的结果，那我们再多的努力都是枉费工夫。
16.Set examples.
十六、树立榜样，相互共勉。狼性团队的领导要树立榜样，榜样的力量是无穷的。因为榜样可以起到模范作用，凝聚团队力量、激励普通成员，营造一种内部和谐竞争的气氛，彼此勉励、共同进步。隆力奇的行政管理团队是至今我所见过的管理团队中最勤奋的，我想这与徐董每天忘我的工作所带动的榜样作用是分不开的。
17. Accepting constructive criticism.
十七、勇于接受他人有建设性的批评。外国人比较能接受有建设性的批评，因为客观的、有理有据的及富有建设性的批评对于个人及企业的进步都有极大地帮助。爱听他人的赞誉是人的天性，但是这样的赞誉并不能帮助我们进步。只有通过对批评的反思与反省，并相应地改进自身的不足之处，我们才有希望不断地完善自我，打造一支卓越的团队。建设性的批评与徐董积极倡导的揭短文化有异曲同工之妙。
18. Never say never.
十八、永不说永不。凡事无绝对，所以我们下判断的时候，要随时势的变化而变化，不能有思维定势，把事物说得过于绝对。这涉及到实事求是地准确认识现实，而非将问题绝对化。做事时，“留有余地，不走极端”--这也是徐董的一句名言。
19.Prepare for the worst, hope for the best.
十九、抱最好的期望，作最坏的准备。我做事的习惯是一方面对任务结果有最好的希望，那就是你心中所预期的目标，它能鼓励你前进;另一方面又早做准备、且做好最坏的打算。这样，你对于情况有一个预估，处理事务才不至于因为没有目标而盲目，或者发生意外时手足无措。
20.“Impossible Is Nothing.”&“Just Do It.”
二十、没有办不成的事，只有不愿意做的事。事情只要去面对，就会有办法。怕就怕没有开始做，就已经被困难吓倒而拒绝去做。狼性团队最重要的一点是，面对困难时，是迎难而上，而不是止步不前!要坚信自己能够做成功每一件事，这才是强者的态度。国际知名品牌，Nike(耐克)和Adidas(阿迪达斯)的口号是实而不华的“Just Do It”(“只管去做”), “Impossible Is Nothing”(“没有什么不可能的”)，这充分显示了这个观点。外国人比较果敢，就是直接采取行动!这就是狼性团队对任务的态度。
以上是我个人在国内外工作多年来的一些心得体会。我发现很多方面都与徐董一再强调的观点雷同，甚至是我们企业文化的重要组成部分，这正是隆力奇基业常青的原因。我也深深地相信，上述的一切与我们实现“百年隆力奇、世界隆力奇”及将来我们的目标--“百亿隆力奇”是息息相关的，会起到一定的正面影响。中国文化博大精深，我自己通过每天的学习也在不断地汲取中国文化的养分，不足不懂之处还有很多，所谓“活到老学到老”(Never too old to learn)。我从国际视角来解读对打造狼性团队的理解，是为了增加我们认识事物的多面性，欢迎公司同仁批评指正!
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