客户服务与技术支持有什么区别?
答案:1 悬赏:70
解决时间 2021-10-14 04:45
- 提问者网友:寂寞撕碎了回忆
- 2021-10-13 16:17
客户服务与技术支持有什么区别?
最佳答案
- 二级知识专家网友:长青诗
- 2021-10-13 16:38
客服是售后的服务,不一定涉及技术,若涉及技术会转技术支持;
技术支持大部分是售前的,也会有售后的,专业性要求高一些;
反正都是面对客户的职业,需要耐心和很强的沟通能力。
技术支持大部分是售前的,也会有售后的,专业性要求高一些;
反正都是面对客户的职业,需要耐心和很强的沟通能力。
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