qc的8D是什么？

就是说QCR的？

QC的8D就是处理异常的8个步骤：

8D：英文全名為 “Eight Disciplines”，原文為“Team Oriented Problem Solving” (簡稱“TOPS”) ﹐意思是以團隊方式解決問題。 它 最早系美國福特汽車公司遇到不知道真正肇因 (ROOT CAUSE)的問題時用來解決問題的一種方法。

“TOPS”形成的報告包涵八個“Disciplines”, 此八個“Disciplines”邏輯嚴密﹑結構严谨﹐不僅是一種很好的處理問題結果報告格式﹐同時也是一種很好的處理問題的思維方式﹐所以后來異化為“8D”這個名稱。

8D 是一個問題解決程序，也是一種事件處理程度，更是一種進度及結果報告表。

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