汽车饰品销售员 见到顾客要怎样打招呼

汽车饰品销售员 见到顾客要怎样打招呼

第一部曲：正确判断自己
判断自己是不是适合这个行业，只要问自己几个问题：
1. 是更喜欢与人打交道还是与物打交道。
2. 是不是愿意承担压力和责任。
3. 自己的性格特征中是不是极其重视诚信。
如果这三个问题的回答都是“是”，那就应该是具备做销售的潜质的。
第二部曲：态度决定一切
态度往往是比能力更为重要的决定成功的因素，作为好的销售人员，积极的态度也是必不可少的。
1. 永不放弃：
销售人员永不放弃的态度，销售人员要具备的首要心态。
2. 热情：
销售人员经常会造成与客户的抵触，这时热情的作用就像润滑剂，可以避免客户的不快。热情是可以传染给客户，并可以战胜客户的抵触。
3. 帮助客户成功：
销售人员更应该是帮助客户成功，帮助客户创造价值或者节约费用的人，而不是从客户手中赚钱的人。抱着这种心态，销售代表在与客户接触的时候才可以正确调整自己的角色，与客户建立双赢和互信的关系。
第三部曲：应该具备的基本素质和能力
1. 知己所长：
每个人都有不擅长的领域，也有自己的优势所在，关键是如何发现擅长之处，从而扬长避短。有成就的人首先了解自己的特点，对于自己不擅长的领域，往往可以通过别人来弥补。
2. 沟通技能：
很多时候，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的成绩可能不如一个头脑二流但善于与人沟通的人。在公司里获得成功的人，必定是那些擅长使用公司资源的人，获取别人的支持很大程度上取决于沟通的能力。
3. 基本商业知识：
首先，销售人员应该了解本公司的基本情况，因为客户在作出采购决定的时候需要了解这些情况，这些情况可以从公司的培训中得到。其次，还应该了解本行业的情况，公司很难在这方面提供完整的培训，所以销售人员应该至少订购一份本行业界的权威报纸来了解这些基本的商业知识。
4. 正直和信用：
正直和信用对于一个优秀的销售人员的长期发展有着决定性的意义，是获得长期发展的基础。作为销售人员，信用的一个最基本的建立便是在遵守承诺上。遵守承诺的时候一定要小心承诺，不要超出能够兑现的范围。最简单的一个办法就是减少承诺，但应该超值回报。这样建立起来的信用，将会对自己的发展十分有利。
5. 技术知识：
一般来说，销售人员对技术知识的掌握分为三个阶段，按照递增的顺序来排列，分别是产品知识，系统分析以及行业解决方案。只有销售人员达到第三个阶段的时候，客户才能真正将其视为值得信赖的合作伙伴。

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