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我的三星手机为什么老是自动关机然后又自己重新启动?

答案:5  悬赏:30  
解决时间 2021-01-14 10:48
  • 提问者网友:那叫心脏的地方装的都是你
  • 2021-01-13 10:50
我的三星手机为什么老是自动关机然后又自己重新启动?
最佳答案
  • 二级知识专家网友:詩光轨車
  • 2021-01-13 11:37
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
全部回答
  • 1楼网友:鱼芗
  • 2021-01-13 15:30
无限重启吧刷机就好
  • 2楼网友:渡鹤影
  • 2021-01-13 13:52
我的手机是NOTE2,以前经常发生这种情况,最后一次自动关机后彻底打不开了,后来去修手机,说是有一个什么模块儿坏了,花钱修好了。
不知道你用手机是否经常在充电的情况下继续玩,我之前也是边充电边玩,后来就坏了,三星手机的质量还是不敢恭维。如果你也和我情况一样,就去到客服维修吧,然后修好以后就别在充电的时候玩手机了,然后你再看看好没好用。
如果不是我这样的情况,也去客服问问,检查一下没有多少钱,省的手机总关机,耽误事。
诚心回答,希望采纳,祝亲生活愉快。
  • 3楼网友:掌灯师
  • 2021-01-13 13:29
手机老是自动关机的原因和解决方法:
1、确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠、正常。如果发现比较松,就存在导致自动关机的隐患。可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触,简单说就是挤紧电池,别让它随便晃动。
2、电池内部镍带或者保护板与电芯间的链接存在虚焊现象,也会导致供电不稳定,自动关机。此事建议更换电池。
3、主板故障,通常是CPU、存储器或者PM(电源管理)有问题,导致供电不稳定,此时需要送修。一般人不知道,根据手机三包法,手机产品是1年内包修的,如果厂家拒绝,可以打12315投诉或者到消协举报。
4、软件故障,因为软件运行出现BUG,内部机制自动判定重新启动,所以会发现经常自动关机,重新启动。可以重新升级一版软件试试看。
  • 4楼网友:往事隔山水
  • 2021-01-13 12:20

手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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