理货员是做什么的？辛苦么？有发展前途么？

理货员是做什么的？辛苦么？有发展前途么？

我就是在物美超市做理货员的，所以这位问友的问题，我来给你简单说一说。第一吧，就是超市的理货员的工作内容是差不多的，要较好的熟悉超市日常营运工作的安排，适应超市的工作。基本具备：熟知收/退货的流程，商品在库房的分拣管理及在卖场的陈列码放，定/退货的手续办理（含连锁超市间的内部调货手续及办理）及部分业务报表的制作步骤，换挡期间（在超市轮流有部分商品特价期，就叫档期，在上一档档期结束，新档期开始的前一天夜里，必须把新档期的商品陈列，包括，排面、堆头、端架的商品和价格牌全部换好就叫换挡）理货员要加夜班加点工作，具体加班时间视完成工作的时间来定。平时理货员的工作就是来货时收货（厂家有退货时退货），解决本部门因销售商品，顾客购买商品之后产生的客诉问题，如果没有来货和客诉时（我在超市的家电部门，相对没什么事的时候较多），就是站在本部门卖场上，协助指挥家电各厂家促销员销售商品的工作（家电分四个大类商品，1黑电，指电视2白电，指洗衣机、空调、冰箱3小电，指饭煲、磁炉、压力锅、水壶、饼铛、水机、微波炉等4精品，指联营商品，有手机、相机、电脑、耗材、固话、碟机等），家电部门还有一项最重要的售后工作要由理货员参与完成——大家电（黑电和白电）送货上门，指理货员跟车押送把顾客在超市购买的大件家用电器商品（主要有32英寸以上的液晶电视、5公斤以上单/双缸洗衣机、100立升以上的单/双门冰箱），提供送到顾客家的初级上门服务。上班时间基本是8小时工作日，家电部门的理货员是比较准点上下班的。就是送货时（就是搬运工——郁闷）劳动强度较大，其他时间还是相对其他部门轻松的。超市防损员简单说，就是站岗，维持自己负责的一块儿地方的超市秩序，超市防损部门也分为几个岗位：防损员（不是内保）、肃窃员（才是内保）。防损员看站岗位置（无购物通道、超市大门、办公区安检门、收货区、监控室），肃窃员一般不超过5-6个，就是在超市上班期间抓贼的（肃窃属高级防损员）。我在北京物美超市当理货员的，工资就1000多块钱，单位给上保险，超市员工的工资待遇都一样。拿奖金要完成销售任务。超市有营运（下辖 生鲜部 蔬果-熟食-肉品-水产、杂货部 粮油-休食-日配-酒饮、百货部 家电-清洁-硬百-软百），客服也叫后勤（下辖 接待-帐管-仓管-维修），店长室（下辖计算机室和防损部），和人事部。共四大部门。营运、客服（除帐管）、店长室（除计算机室）待遇都一样，一月6天休 8小时工作时间；客服帐管收银员工资比其他员工多100块钱，一月4天休 7小时工作时间，店长室下辖的计算机室咨询员和录入员工资比其他员工多100块钱，一月6天休 8小时工作时间。员工工资最高的是肃窃员（高级防损员）比其他员工多700块钱，一月4天休 12小时工作时间。

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