不会安慰别人，怎么办？

不会安慰别人，怎么办？

当朋友伤心难过时，很多人要么 好言相劝“别哭了，坚强点儿”，要 么帮助分析问题，告诉他“你应该怎 么做”，还有人会批评对方“我早就 给你说过……”。其实，这些做法不 仅不能使人得到安慰，还会使对方更 加伤心。因此，安慰人也要讲心理技 巧，要根据对方的心理活动，给予最 贴心的抚慰。一、要倾听对方的苦恼由于生活体验、家庭背景、人生经历等不同，形成了每个人对于苦恼 的不同理解。因此，当试图去安慰一 个人时，首先要理解他的苦恼。安慰 人的时候，听比说要重要。一颗沮丧 的心需要的是温柔聆听的耳朵，而非 逻辑敏锐、条理分明的脑袋和伶牙俐 齿。聆听是用我们的耳朵和心去听对 方的声音，不要追问事情的前因后 果，也不要急于做判断，要给对方空 间，让他能够自由地表达自己的感 受。聆听时，还要感同身受，让对方 会察觉到我们内心的波动。如果我们 对他的遭遇能够“悲伤着他的悲伤， 幸福着他的幸福”，对被安慰者而言， 这就是给予他的最好的帮助和安慰。 还要允许对方哭泣。哭泣是人体尝试 将情绪毒素排出体外的一种方式，而 掉泪则是疗伤的一种过程。所以，请 别急着拿面巾纸给对方，只要让他知 道你支持他的心意。二、要接纳对方的世界to安慰人时最大的障碍，常常在于 安慰者无法理解、体会、认同当事人 所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定 义局限在自我所能理解的范围中，一 旦超过了这个范围，就是“苦”得 没有道理了。由于对他人所讲的 “苦”不以为然，安慰者往往容易在倾听的过程中产生抗拒，迫不及待地提出自己的见解。因此，安慰者需要 放弃自己根深蒂固的观念，承认自己 的偏见，真正站在对方的角度去看他 所面临的问题。心理专家说的“放下 自己的世界，去接受别人的世界”， 就是这个道理。最好的安慰者，是暂 时放下自己，走人对方的内心世界， 用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加 评断。三、要探索对方走过的路安慰者常常会感到自己有义务为 对方提出解决办法，帮助对方找到应 该走的路。殊不知，每个被苦恼折磨 的人，在寻求安慰之前，几乎都有过 一连串不断尝试、不断失败的探寻经 历。所以我们所要做的应该是，探索 对方走过的路，了解其抗争的经历， 让他被听、被懂、被认可，并告诉他 已经做得够多、够好了，这就是一种 安慰。心理专家提醒安慰者一个重要的 观念：“安慰并不等同于治疗。治疗 是要使人改变，借改变来断绝苦恼； 而安慰则是肯定其苦，不试图做出断 其苦恼的尝试。”实际上，在安慰人 的过程中，所提供的任何解决方法都 很可能会失灵或不适用，令对方再失 望一次，故而不加干预、不给见解， 倾听、了解并认同其苦恼，是安慰的最高原则。另外，陪对方走一程也是一种安 慰。对方会在你的陪伴下，觉得安 全、温暖，于是倾诉痛苦，诉说他的 愤恨、自责、后悔，说出所有想说的 话。同时可以为对方打几通电话，联 结人脉；也可以找相关的书籍给他们 阅读；或是干脆提供一个躲避的空 间，让他们得以平静地寻找自己的答 案。当他经历完暴风雨之后，内心逐 渐平静下来，坦然面对自己的遭遇 时，他会真心感谢你的陪伴。

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