急急急！！！TCL互联网电视 型号L4E9FBE 网络电视不能看了！

新买的TCL电视 安装后连接路由器有网络频道，可以在线看电影，但是因为网线短自己又换了一根，然后发现网络频道没有了，(网线没有问题可以连接)，我打TCL售后他们说是电视自动升级了，用电视上的在线观看，看网络电视，但是我进在线观看，老是载入中.......，其他别的都好用，教育，游戏，天气预报，都可以用，就在线观看进不去，麻烦各位帮忙。万分感谢！我的网速的2兆的。

好的  天气预报能正常查询  说明你的联网方面是没有问题的  现在要做的是连接好网线和电源   用遥控器关机   等待2个小时  看它能升上级了不    别关电源  待机状态下自动升级    你说的载入中一直是百分之零  是不是紧接着现实连接失败    ？？

你说的我也遇到过，重启就好了。

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