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淘宝我给顾客退款成功了 但是顾客衣服又收到了 怎么办

答案:3  悬赏:50  
解决时间 2021-01-11 23:31
  • 提问者网友:藍了天白赴美
  • 2021-01-10 22:32
淘宝我给顾客退款成功了 但是顾客衣服又收到了 怎么办
最佳答案
  • 二级知识专家网友:玩家
  • 2021-01-10 23:27
买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:
1、如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;
2、如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。
3、若卖家无法联系到买家,或是买家不配合付款、退货的,可以进行商家交易问题咨询让淘宝客服帮助确认具体情况。
提醒:买卖双方及时关注交易退款及货物状态,避免造成不必要的损失。
全部回答
  • 1楼网友:逃夭
  • 2021-01-11 00:30
应该让顾客先寄衣服,你收到再退款
  • 2楼网友:鸠书
  • 2021-01-11 00:14
你太大意了!首先你马上和顾客交谈物流的事情,他有良心会给你发过来,同时联系小二,退款有个周期,如果及时可以阻止退款
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