我从事黄金珠宝销售工作，这是我第一次从事销售方面工作，感觉每次面对顾客，心里就会害怕，也不不知道该

我从事黄金珠宝销售工作，这是我第一次从事销售方面工作，感觉每次面对顾客，心里就会害怕，也不不知道该

我就是搞珠宝的，首先你得多掌握珠宝知识，不知道你们公司对新进员工有没有关于珠宝知识和销售技巧的培训。知识多了自然就会介绍。不能胆子太小，跟顾客拉下家常，要学会赞美顾客，比如，姐，你这衣服真好看，哪买的呀。找的顾客身上的亮点，进行赞美。多看老员工怎么做销售。不知道你是否还是试用期，如果你还胆子小张不开嘴，是很快被淘汰的。
追问：嗯，我还是试用期，不知道是因为第一次做销售还是说我自身性格的原因，感觉我就不知道要怎么开口跟顾客说话
追答：多看老员工怎么说啊珠宝行业竞争很激烈的，加油吧什么牌子的珠宝？销售业绩关乎着营业员的工资，你在被动就没法了
追问：赛菲尔
追答：你没忙的时候帮着其他做销售的员工给顾客端端茶递递水，插插柜台。相处好了老员工自然会教你哦，一个新牌子
追问：你做的什么牌子？
追答：老凤祥
追问：大品牌

你不善言辞。慢慢就会适应。

把顾客当成自己家人，放开点
追问：就是不知道怎么了，放不开
追答：有男朋友吗？
追问：面对我的家人亲戚朋友我又是个挺能说的人，可一到工作上就说不出话来
追答：平时怎么跟朋友说话，就怎么说带有东西在手上吗
追问：有男朋友
追答：和顾客说话的时候，摸摸手里的东西，会好些
追问：带有东西在手上是什么意思
追答：戒指，手链之类的
追问：好吧我跟顾客说话的时候不敢看顾客的眼睛觉得不看着别人眼睛说话，不礼貌
追答：你长得不漂亮
追问：可是看着眼睛说话更紧张
追答：没自信
追问：我看我同事都是把商品讲的天花乱缀的
追答：没欢迎的向他们多请教
追问：

我没觉得我难看啊
追答：那就是缺少勇气

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