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滴滴服务管控

答案:1  悬赏:70  
解决时间 2021-01-14 17:42
  • 提问者网友:遮云壑
  • 2021-01-14 14:33
滴滴服务管控
最佳答案
  • 二级知识专家网友:雪起风沙痕
  • 2021-01-14 15:12
取消规则:每个城市的取消管控规则的阈值不一致
司机迟到:接单后,10分钟内未到达上车地点视为迟到
乘客迟到:司机到达上车地点后,乘客5分钟内未到达上车地点视为迟到
1)司机免责改派:乘客迟到后,则可免责改派
2)司机有责改派:乘客未迟到,其他情况下改派均为有责改派,司机任意改派,为有责改派,扣除司机的费用为当地城市的最低消费,以代金券的形式补偿乘客,一个自然周内,司机有责改派第3次起,封禁1天并处罚
3)乘客免责取消:接单后,3分钟或5分钟内取消无责
4)乘客有责取消:接单后,超过3分钟或5分钟,且司机未迟到,乘客需支付取消费用给司机,其他情况取消均无责。
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